★サービス開始特典:3,000円(カスタム込み・3社限定)★
テレアポ管理者(SV/責任者)向けの、KPI管理・分析テンプレート(Excel)です。
現場の入力負荷を極限まで減らし、入力された情報を自動で集計・分析できる設計にしています。
■現場(テレアポ担当)がやること
・アポの詳細
・業務状況
→基本はこの記載のみで運用できるため、「入力が続かない問題」を起こしにくいです。
■SV(管理者)が得られること
・入力内容が実績合計へ自動集約
・月次分析:個人および個人別分析で、担当者ごとの強み/課題を比較
・利益管理シートで、件数だけでなく収支面も含めて判断可能
★サービス開始特典:3,000円(カスタム込み・3社限定)★
ご購入後、貴社の運用に合わせて“使いやすい形”に整えて納品します。
例)項目名変更/列追加/集計対象の調整/担当者名(シート名)の変更 など
※大幅な作り替えや複雑な新規機能追加は、内容を確認のうえ別途ご相談となります。
「集計作業に追われず、改善に時間を使いたいSV」のためのテンプレです。
まずは特典価格のうちに導入ください。
▼備考
現役で私が勤めている会社にて、私が作成した分析シートを元に提供させていただきます。
弊社仕様となっている部分があるため、業界やテレアポの方法、基準に合わせてお客様ごとにカスタマイズ予定でございます。
どれぐらいの規模になるのか、カスタマイズにどれだけの日数がかかるか不明のためにお安く出しております。
※格安ということを考慮して最後の評価をいただければと思います。
▼購入後の流れ
1.ご購入
2.ヒアリング(運用・KPI・人数・架電区分など)
3.シート複製→カスタム→納品
4.動作の確認
納品:Excel(調整後すぐ使用可)
※Excelの基本操作(複製・入力)ができる方向けです。
テンプレートの設計思想として「入力を最小化し、集計は自動化」しているため、貴社運用が以下に該当する場合は そのままでは再現が難しい/追加カスタムが必要になることがあります。
1) コスト・利益管理が複雑なケース
・スタッフごとに 時給/単価/交通費/インセンティブ が異なる
・月途中で 時給改定 が入る。
・商材ごとに アポ単価や成果報酬 が違う(A商材は○円、B商材は○円…)
2) 架電先・商材・案件が多すぎる(分類軸が増える)ケース
・複数業界にコールしており、業界別/商材別/リスト別で成績を見たい
・同じ担当者が複数案件を兼務し、案件ごとにKPIが違う
・拠点/チーム/外注など、集計単位が複数ある(例:A拠点・B拠点で管理したい)
3) 運用ルールが統一されていないケース(入力ブレ問題)
・「架電数」の定義が人によって違う(コール=発信?接続?)
・「アポ」の定義が案件ごとに違う(仮アポ/本アポ/有効アポなど)
4) 既存管理が別ツール中心のケース
・外部ツールのデータを自動連携したい
・通話履歴の自動取り込み、ボタンで記録、ログ統合などをしたい