問い合わせ・メール対応を代行します

平日の問い合わせ・メール返信を一次対応

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サービス内容

日々の問い合わせ対応やメール返信業務を、一次対応として代行いたします。 「返信に時間が取れない」「文面に毎回悩んでしまう」といったお悩みを軽減します。 ■ 対応内容 ・問い合わせメールの返信(一次対応) ・クレーム文の文面調整(事実確認・判断はご依頼者様対応) ・日本語/英語のビジネスメール作成・翻訳 ・定型文の作成・言い回し改善 ■ 対応範囲 ・平日対応 ・1日30分〜1時間程度の作業量を想定 ・内容確認や判断が必要な場合は、ご相談のうえ対応いたします ■ このような方におすすめ ・問い合わせ対応に手が回らない方 ・文面をもう少し丁寧に整えたい方 ・海外対応(英語メール)が必要な方 ・一次対応のみ外注したい法人・個人事業主様 ■ ご注意事項 ・即時返信/24時間対応は行っておりません ・判断や最終決定が必要な対応はご依頼者様にお願いいたします まずは内容のご相談だけでもお気軽にご連絡ください。

購入にあたってのお願い

・ご購入前に、対応内容や業務量について事前にご相談ください ・本サービスは一次対応のみとなり、判断・最終対応はご依頼者様にお願いいたします ・即時返信/24時間対応は行っておりません(平日対応となります) ・対応内容によっては、事前に追加料金をご相談させていただく場合がございます ・業務開始後の大幅な内容変更については、再度ご相談のうえ対応可否を判断いたします 円滑なお取引のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
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ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。