■こんなお悩み、ありませんか？
• 「毎月のスマホ代が高すぎるけど、どれに変えればいいかわからない」
• 「ショップに行くと長時間待たされるし、説明が難しくて疲れる」
• 「機種変更したいけど、写真やLINEが消えるのが不安」
• 「最近スマホの調子が悪いけど、これって故障？それとも設定？」
■スマホの「元プロ」が、あなたの悩みを丸ごと解決します！
携帯ショップで14年間勤務し、故障診断の最上位資格を保持していた専門家です。
現在はIT講師として活動しており、初心者の方に「とにかく分かりやすく」教えることをモットーとしています。
特定のキャリアに所属していない「今」だからこそ、忖度なしで「あなたにとって一番おトクで使いやすい正解」を本音でお伝えします。
■当サービスでご提供できること
① 徹底！スマホ料金＆プラン診断
現在の利用状況をヒアリングし、全キャリア・格安SIMの中から最適なプランを算出します。「どれくらい安くなるか」を具体的にお伝えします。
② 後悔しない機種選びサポート
「iPhoneとAndroidどっちがいい？」「カメラが綺麗なのは？」など、あなたのこだわりや予算に合わせて、プロの視点で「おすすめの3台」をピックアップします。
③ 乗り換え・初期設定の「チャット伴走」
一番不安な「MNP予約番号の取得」や「WEB申し込み」をチャットでリアルタイムにサポート。画面のスクリーンショットを送っていただければ、操作箇所を具体的にお教えします。
④ データ移行・アプリ引継ぎレクチャー
LINEのトーク履歴、大切な写真、SNSのログインなど。失敗したくないデータの引継ぎ手順を、あなたの機種に合わせて丁寧に解説します。
⑤ ショップに行く前の「故障切り分け診断」
「電源が入らない」「音が聞こえない」といった不具合が、設定で直るものか、修理が必要な物理故障かを、14年の経験から見極めます。
■ご購入後の流れ
1. トークルームにて現在のお悩みや利用状況をヒアリングします。
2. ヒアリングに基づき、診断結果やアドバイスを回答いたします。
3. 不明点があれば、納得いくまで何度でもご質問ください！
★基本料金はプラン診断（3台分）の期間限定特別料金です！
ご購入前に、必ず以下の内容をご確認ください。
■ご相談時にお伺いしたいこと
スムーズな診断のため、以下の情報をトークルームにてお送りください。
1. 現在ご利用のキャリア（docomo、au、SoftBankなど）
2. 現在の月額料金とデータ利用量（例：5,000円、3GB程度など）
3. お使いの機種（例：iPhone 12など）
4. 一番のお悩み（例：安くしたい、機種変更の相談など）
■サポート範囲について
• 本サービスはチャットでのアドバイスを主としています。
• 遠隔での診断のため、全ての動作改善や速度を保証するものではありません。
• 物理的な修理（分解、パーツ交換）は行っておりません。
• 各種サービスのパスワードの代行入力や管理は、セキュリティの観点から承ることができません。操作方法のアドバイスに留めさせていただきます。
※平日は夜間のご連絡になる可能性があります。
