■ サービス内容
Googleレビューへの返信は、
新規のお客様が来店・問い合わせを判断する重要な要素です。
しかし、
・忙しくて返信できていない
・返信文を考えるのが難しい
・ネガティブレビューへの対応が不安
と感じている店舗様も多いのが現状です。
本サービスでは、Googleビジネスプロフィールに投稿されたレビューへの返信を、店舗様に代わって作成・代行します。
本サービスは【10件まで】の価格です。
11件以上の返信をご希望の場合は、有料オプションをご利用ください。
■ 対応内容
・★5〜★1まで全レビュー対応可能
・店舗イメージを損なわない丁寧な文章
・テンプレではなく内容に合わせた個別返信
・ネガティブレビューも冷静・誠実に対応
■ このサービスの特徴
・WEB運用・口コミ導線設計の経験を活かした文章
・感情的にならず、信頼感を重視
・来店・再訪につながる表現を意識
・専門用語を使わず自然な日本語で作成
■ こんな方におすすめ
・レビュー返信が止まっている
・口コミの印象を改善したい
・炎上・トラブルを避けたい
・スタッフ対応を減らしたい
※実際の投稿方法は、
① 返信文を作成し、テキスト納品
② Googleビジネスプロフィールへ権限付与いただいた上での投稿代行
のいずれかをお選びいただけます。
※ご希望に応じて柔軟に対応いたします。
ご購入後、以下をお知らせください。
・店舗名/業種
・返信文のトーン(丁寧・柔らかめ等)
・NG表現(あれば)
・返信対象のレビュー内容
・納品形式(文章のみ or 投稿代行)
※本サービスは口コミ評価の改善や集客効果を保証するものではありません。
※誹謗中傷・法的対応が必要なレビューは対象外です。
※一定期間ご連絡が取れない場合、納品完了とさせていただく場合があります。