電気設備と制御の仕事に20年携わっています。
PLCを中心に、電源、I/O、センサーまで一通りの故障対応を経験してきました。
装置停止時の
「どこが悪いのか分からない」
「何から確認すべきか迷う」
こうした状況で、最短で原因候補を絞り込むことを得意としています。
遠隔でも、写真やラダー画面をもとに
・原因の切り分け
・優先的に確認すべき箇所
・次のアクション
を明確にできます。
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【サービス①:トラブル切り分け(30分)】
内容
・症状のヒアリング
・ラダー画面、写真、動画の簡易チェック
・原因候補の整理(3〜5点)
・現場での確認ポイントを提示
得られるもの
・原因の見当がつき、ムダな作業が減る
・担当者の不安が軽減される
料金
4,000円
注意事項
提供内容は「切り分けと判断材料」です。復旧保証はありません。
情報が不足している場合、精度が下がることがあります。
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【サービス②:詳細アドバイス(60分)】
内容
・I/O、電源、センサーの深掘り
・ラダーの怪しい箇所の洗い出し
・優先順位リストの作成
・次の手順を具体的に提案
得られるもの
・装置停止時間を短縮するための明確な方針
・複雑な装置でも最短で原因に近づける視点
・現場担当者の心理的負担が軽くなる
料金
8,000円
注意事項
遠隔で行うため、完全復旧は保証できません。
可能な範囲で写真や画面提供をお願いします。
・本サービスは、遠隔での原因切り分けと判断材料の提供を目的としています。装置の復旧を保証するサービスではありません。
・写真、動画、ラダー画面などの情報が不足している場合、精度が下がることがあります。できる範囲でご提供ください。
・機密情報や社外秘情報がある場合は、開示可能な範囲でお願いします。
・相談内容によっては、当日の対応が難しい場合があります。
・危険を伴う作業や機器の取り扱いは、お客様の責任でお願いします。
・返信タイミングはできるだけ早く対応しますが、即時回答はお約束できません。
・不具合が再現しない場合や、想定外の故障が原因だった場合など、判断が難しいケースもあります。
・高電圧・高負荷機器の操作指示は行いません。