そのお電話、接客のプロがおかけします

ご覧いただきありがとうございます。 ビジネスコンシェルジュのLinと申します。 「電話しなきゃ…」と分かっていても、気が重くて後回しにしてしまう。 そんなあなたに代わって、丁寧に・誠実に・心を込めて電話をかけさせていただきます。 接客に15年以上精通しており、主に顧客対応に従事しておりました。 また、現場スタッフ指導、企業研修講師などをお任せいただいた事もございます。 こういった経験が誰かのお役に立てるかもしれないと思い、このたび出品いたしました。 ビジネス現場での対応力を活かして、安心して任せていただける応対に努めます。 ご相談ベースでもお気軽にご連絡ください。 ■こんな方におすすめ ・電話をかけるのが苦手で、緊張してしまう ・クレームやキャンセルなど、言いにくい内容を代わりに伝えてほしい ・断り方や言い回しに自信がない ・本業に集中したいので、代行で任せたい ・プロに任せた方が安心感があると感じている ■ご依頼者さまへのお約束 ・ご依頼主さまの想いや状況を丁寧にヒアリングした上で対応します ・言葉選び、トーン、言い回しを相手に合わせて調整します ・電話終了後は、内容を分かりやすくご報告します ・秘密厳守を徹底し、第三者に内容を漏らすことはありません ■電話代行の一例 ・サービスや商品のキャンセル連絡（予約、定期購入など） ・解約や休止に関する問い合わせや交渉 ・クレーム、確認、謝罪のご連絡 ・施設やお店への事前確認、問い合わせ（持ち物・ルールなど） ・個人間での断り連絡（参加できない・辞退したいなど） ・企業・団体への要望や問い合わせ（例：対応へのフィードバック） ・各種代替連絡（事情説明など） ・密告（不正報告・通報などの匿名性重視の内容） ■ご依頼の流れ 1. ご相談内容の確認 2. 架電実施（お掛け直し：10回まで） 3. 結果のご報告 ■ご確認事項 ・掛け直しは最大10回まで対応可能です ・内容によっては対応をお断りする場合があります（法律・公序良俗に反する内容など） ・原則録音対応は行っておりません（ご報告文にて詳細お伝えします） ・嫌がらせ目的、無言電話、虚偽の依頼等はお断りいたします ・緊急のご依頼は、必ず事前にご相談ください