はじめまして。きらり12と申します。
フリマアプリを使ってきた経験をもとに、メルカリを始めたい初心者の方を対象に、出品準備をチャットでサポートいたします。
操作に不安がある方や、「何から始めたらいいの?」という方向けに、やさしく丁寧にお手伝いします。
■ サポート内容(24時間以内にチャット形式で対応)
・メルカリアカウントの作成手順
・プロフィールの設定アドバイス
・出品画面の使い方、カテゴリや説明文の考え方
・写真の撮り方、価格設定の考え方など
※ご相談内容に応じて、画像や例文も交えてご案内します。
■ このサービスはこんな方におすすめ
・スマートフォン操作に不安がある方
・出品前に全体の流れを知っておきたい方
・メルカリを初めて使う方
■ 対応時間について
・基本的には9:00〜19:00の間に返信します
・深夜・早朝にいただいたご質問には、翌日中に順次ご返信いたします
・やりとりはチャット形式で、購入時点または指定日時から24時間以内が目安です
■ 売れた後のご相談について
このサービスは「出品まで」のサポートを対象としています。
売れた後の対応についてのご相談は、別メニューにてご案内しています。
ご希望の方はお気軽にご相談ください。
■ 料金
1,000円(税込)
※「2025年8月末までの限定価格」としてご提供中です。
9月以降は価格を見直す可能性があります。
■ ご購入後にお知らせいただきたいこと
・メルカリアプリの利用状況(未登録/登録済み)
・お使いのスマートフォンの機種(iPhone または Android)
・ご希望のサポート開始日時(例:〇日〇時〜)
※スムーズなご案内のため、ご購入前にご相談いただけると安心です。
・こちらのサービスは、メルカリのご利用が初めての方向けです。すでに複数回出品・販売のご経験がある方にはご希望に沿えない場合があります。
・チャットでのご案内は、ご購入から24時間以内の対応を基本とさせていただいております。
・操作のご説明にあたり、画面のスクリーンショットや画像のご送付をお願いすることがあります(顔や個人情報が映らない範囲で大丈夫です)。
・商品の撮影・出品作業・発送代行は行っておりません。あくまで「ご本人の作業をサポートする形」で対応いたします。
・スムーズなご案内のため、ご購入後は3日以内にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合は、キャンセルまたは自動的に完了扱いとなる場合があります。
・内容によっては、追加のサポート(別メニュー)をご案内させていただく場合がございます。