下記のお悩みを解決します!
●良いクチコミを増やしたいが、どうすればよいのか分からない
●お客様へ直接「クチコミお願いします」と言いづらい
●『顧客満足度』を調査したい(アンケート)
●手書きのアンケートを集計する時間がない
クチコミが増えることで、下記の効果が期待できます!
⭐️MEO対策になる
(Googleマップの上位表示対策になる)
⭐️お店選びの決め手になる
(クチコミを参考にするユーザーを取り込む)
“サクラ”ではない、リアルなお客様からのクチコミは、あなたのお店に対する「安心」と「信用」を高めてくれます。
また、高評価のクチコミ件数が多くなれば、たまにネガティブなクチコミが入ったとしても、大きく評価スコアを落とすことはありません。
(スコア低下の予防になる)
<サービスの案内>
①お客様に星マークをタップするだけの簡単な5段階評価形式のアンケートを実施します(⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️)
↓
②アンケートの結果から、回答者がアナタの事業を高く評価しているかどうかを自動判定します
↓
③「高評価」と判定したお客様をクチコミサイトへ誘導します
※「高評価の判定基準」は、任意に設定していただけます。(例:4点以上)
<サービスの特徴>
⭐️アンケートを取りながら、クチコミ対策ができます
⭐️サクラを使わずに、クチコミを増やすことができます
(※Googleの規約違反にならないから安心)
⭐️“オリジナル”のアンケートを作成することができます
⭐️自動生成される「アンケート専用QRコード」からオリジナルのポップを作成して、手軽に配布できます
(※当システム上の「デザインテンプレート」を印刷すれば、すぐにアンケートを始められます)
⭐️『アンケート特典』はオン/オフの切替えができます
(※有効期限設定可/抽選機能設定可)
⭐️自動集計されたアンケート結果は、CSV形式で保存できます
<サービス開始までの流れ>
① アカウント登録(約5分)
② アンケートの作成と設定(約5分)
③ アンケート専用のポップの用意(約5分)
④ アンケート開始
アンケートから得られるお客様の声は貴重なデータです。商品やサービスの向上に活かしていただき、より多くの方に『選ばれるお店』になってください!
【定期購入から当サービス導入までの流れ】
①coconalaから定期購入いただく
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②トークルームにて、購入者様へ当サービスのアカウント登録専用URLをお知らせ
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③専用URLからアカウントのご登録
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④が当サービスへログインし、アンケートの設定等を行う
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⑤アンケート開始
※②以外の工程は購入者様側で行う作業になります
【サービス利用料のお支払いについて】
coconalaから定期購入いただいた当サービスの月額利用料は、coconala上でお支払いください。(※coconala外部でお支払いいただけません。)