BUYMAはお客様対応を学ぶことができる物販初心者さんにもオススメなプラットフォームです！
ただこんな問い合わせが入った時にどのように返信するのが最適なのかなぁー？
と悩んだことはありませんか？
そんな時は問い合わせ対応をテンプレート化することを強くオススメします！
◾️最適な問い合わせ対応をテンプレート化するとこんなメリットがあります。
・問い合わせ数が増えてきてもテンプレートを選ぶだけですぐに返信ができる。
・丁寧な対応でリピート率も増える。
・問い合わせ対応を外注した時にそのままテンプレートを渡すだけでOK！
◾️こんな方にオススメです！
・初心者で問い合わせ対応にどのような返信をすれば良いか分からない。
・問い合わせは入るけど、最適な返信ができなくて、お客様と音信不通になってしまうことが多い。
・毎回問い合わせに返信する時に悩んでしまう。
そんな時は現役バイヤー×コンサルタントの私にお任せ下さい！
【顧客対応のライティングの基礎＆問い合わせ対応のテンプレート】をPDF6枚にしてお渡しします！
〈内容〉
◾️ライティングの基礎〈ライティング３大要素・BUYMA内ライティングのアドバイス〉
◾️最近の商品コメントの傾向＆対策
◾️問い合わせ対応テンプレート7つ(そのままコピペですぐに使えます！)
①すぐにお返事ができない場合
②問い合わせ→在庫なし連絡
③取引完了を促す
④仮受注の入金を促す
⑤レシートの添付を断る時
⑥在庫があって、値上げ交渉する場合
⑦関税・消費税・送料に関する注意書き
問い合わせなく、そのままご購入も可能です！
事前に確認したいことがございましたら、事前にメッセージをお願いします。
ご購入後、上記サービス内容をPDFにてお渡しします。
特にご質問等が無ければ正式な納品とさせていただきます。
またトークルームのクローズ後、ご不明な点やご質問等ございましたら
ココナラ内のメッセージでサポートをさせていただきますのでご安心くださいませ。
◆下記行為をお約束いただける方のみご購入頂きますようお願いいたします。
・自分には合わないなどの理由で評価を下げる事やキャンセルはご遠慮ください
・はじめから評価を下げる目的やマナー違反の方は購入お控えください
・情報商材の為提供後のキャンセルは固くお断りしております
・この情報を転載及び転売はご遠慮ください
