あなたのモヤモヤした思い、つらい悩み。
それらの思いや悩み、公的な相談窓口などで相談したいと思ったことはありませんか?
わたしのサービスは、あなたの悩みや思いについて、どこの窓口にどんな相談すればよいかをいっしょに考えるサービスです。
【はじめに】
こちらはココナラのトークルームでのやりとりを希望される方の枠となっています。
通話を希望の方は専用サービスが用意していますので、そちらをご確認お願いします。
【概要】
福祉関係の窓口は時代とともに専門化(縦割り化)してきました。これは適切な窓口につながれば適切な支援を受けられるということですが、専門化の副作用として窓口のわかりにくさやたらい回しといった問題を生む結果となりました。
わたしは15年以上の福祉相談の専門家としての経験を持ち、そのほとんどを地域包括支援センターや社会福祉協議会など、公的な相談窓口での相談援助をしてきました。
わたしが出会った人々の中には、たらい回しに遭い、せっかく勇気を出して相談に行ったにも関わらず、怒りに身を震わせたり、悲しみにくれるといった経験を持った人が少なからずいました。
こうしたたらい回しの問題は、そのこと自体が相談への意欲を奪い、「もう誰にも相談したくない」とあなたに思わせてしまいます。
わたしはそのような「たらい回し」をなくすために、あなたの悩みを交通整理し、適切な窓口を一緒に考えるサポートをします。
<サービス紹介>
●あなたの思いや悩みをメッセージでお聴きします
●あなたのまちの適切思われる相談窓口情報をご紹介します
<サービスの特徴>
●相談のプロが悩みを交通整理し、適切な窓口を考えます
●15年以上の福祉相談の専門家がサポートします
<サービスの流れ>
step1 依頼内容のご確認
step2 メッセージでで交通整理
step3 福祉的な観点からのアドバイス
step4 あなたのまちの相談窓口のご紹介
step5 アフターフォローの確認
あなたの悩みや思いを真摯に受け止め、最適な窓口を見つけるために全力でサポートします。
ぜひ、お気軽にご相談ください!
購入後、まずはあなたの思いや悩みなどの概要を送っていただきます。
その後、こちらから何度か質問をしますので、回答をお願いします。
そのうえで、あなたのまちの適切と思われる窓口の情報をお伝えし、完了となります。
<お聴きしたいこと>
●あなたの悩みや思いは、どんなものですか?(概要)
●これまで窓口に相談に行ったことがあれば、どんな窓口に行きましたか?
<このサービスについて>
このサービスは、あなたの悩みなどを「解決」するものではありません。
実際に相談に行く前の「準備運動」のようにとらえてもらうとよいかもしれません。
準備運動があることで、時間や労力を無駄にしないために。
悲しい思いや悔しい思いをしないためのサービスだとご理解ください。