別途ココナラに出品中の高齢者介護や障がい者支援の記録管理ツールを既に購入され、使用中である皆様が、ツールをより使い易いものに変えて欲しいとのご要望があるとき、それに適合したカスタマイズを行うサービスです。
●概要
各種記録管理ツールは標準版のカスタマイズを当初から促す形で提供しておりますが、標準版の使用感をしっかり確かめた上で、カスタマイズを希望したいとする皆様にサービスを提供いたします。
カスタマイズとしては以下の項目が考えられます。
・カラーリングや項目の配置変更など入力フォームの外面的な改変
・夜勤帯の記録など、新たな入力項目の追加やよりきめ細かい記録の検索、抽出機能の追加
・利用者やご家族に関する情報を追加し、それらを展開して表示する機能の追加
・介護計画等立案のため新たなカテゴリのデータ入力機能を追加し、これと連携した機能を追加する など
●利用の流れ
①このサービスを購入前に、カスタマイズの要望内容について「出品者に質問」機能を使いメッセージでやり取りを行います。
②やりとりの内容から、出品者がカスタマイズのレベルを見積もり、その結果をご連絡致します。(注1)
④上記レベルにご了解いただければ、基本サービス料またはそれに有料オプションを追加する形で購入していただきます。(注2)
③購入後、トークルームで詳細を詰めながら出品者が改修・開発を進め、成果物に対する最終合意の下で正式納入となります。
注1) カスタマイズのレベルとは、開発工程と、必要なマニュアル作成も含めた実働時間の段階を指します。納品までの期間を指すものではありません。
注2) 基本サービス料は、1週間以内のカスタマイズサービスを含んだ料金です。それを超えると判断されるときは有料オプションを使い積み上げます。
●技術的助言サービスの提供について
このサービスは基本的にカスタマイズ作業を出品者にお任せいただくものですが、一方で、自己開発用のバージョンを購入し使用されてる施設では、Accessを学びたい職員の方が、ご自身でカスタマイズを目指される場合もあると思います。
このような場合、もし必要とされれば、出品者が必要な技術的助言を行うことも、このサービスの中で提供することが可能です。サービス基本料は、回数にして3回以内の有効な助言分(助言作成2時間程度)といたします。
購入前に必ずシステムのカスタマイズや機能追加したい内容について具体的にご相談ください。ご相談を踏まえて料金の見積もりを行います。
以下の場合、対応できないことがあります。
・ココナラを通じ提供した記録管理システムではない等、無関係のシステムである場合
・「クラウドストレージを使いたい」等、Accessが備える機能の限界を超えるご要望
・仕様が複雑かつ大きく、トークルームの期間制限内(4か月以内)での対応が難しいと判断される場合
なお、カスタマイズを行ってもそれまで入力したデータがそのまま活かされるように致しますが、困難な場合もあり得ますので留意ください。
また、カスタマイズ作業を進めていくうちに、ご希望の機能等の実現が一部でも困難と分かったときや、購入者様のほうでカスタマイズ内容を中途で変更したくなる、などの問題が起きることがあります。そのような事態をなるべく避け、スムーズにサービスが提供できるよう、事前に取り決めを行ってから進めてまいります。