WordPressの不具合・エラーを修正します

「突然サイトの表示がおかしくなった」 「WordPressを更新したらエラーが出た」 「プラグインを更新したら動かなくなった」 「何もしていないのに一部の機能が使えなくなった」 「原因が分からないので、どこを直せばいいか分からない」 そんなWordPressの不具合・エラーを調査し、原因を確認したうえで修正します。 Web制作に13年以上、WordPressに12年以上携わり、HTML / CSS / JavaScript / PHPなどを使った制作・修正を行ってきました。 専門用語が分からなくても大丈夫です。 「昨日まで動いていたのに、今日はおかしい」 という説明だけでも、まずは状況を確認します。 【5,000円の基本対応】 WordPressサイト1件について、 ・不具合1件の状況確認 ・原因の切り分け、調査 ・軽微な修正 ・修正後の動作確認 ・原因と対応内容の簡単なご説明 までを基本料金に含みます。 【こんなトラブルに対応します】 ・WordPress更新後に表示が崩れた ・テーマ更新後にレイアウトがおかしくなった ・プラグイン更新後にエラーが出た ・一部のボタンや機能が動かない ・PCでは正常なのにスマホ表示がおかしい ・PHPエラー、Warning等が表示される ・管理画面でエラーが発生する ・お問い合わせフォームが正常に動かない ・原因不明の表示崩れ ・以前は動いていた機能が動かなくなった 【基本料金を超える場合】 原因調査の結果、 ・複数の不具合が発生している ・PHPやJavaScriptの大幅な修正が必要 ・テーマ、プラグインの大きなカスタマイズが必要 ・複数ページに影響している ・サーバー側の設定変更が必要 ・復旧作業に時間を要する などの場合は、作業を進める前に追加料金をご案内します。 事前のご同意なく追加料金が発生することはありません。 【対応していない内容】 ・マルウェア、ウイルス感染したサイトの本格的な駆除 ・不正アクセスされたサイトのセキュリティ復旧 ・サーバー移転 ・ドメイン移管 ・大規模なデータベース復旧 ・ECサイトの決済トラブルなど、高度な外部システム関連 上記については、状況に応じて対応可能な範囲をご案内します。 【ご依頼の流れ】 1.購入前に不具合の内容をご相談ください 2.サイトの状況を確認します 3.対応可否・料金・納期をご案内します 4.ご購入 5.原因調査・修正 6.動作確認 7.原因と対応内容をご説明して納品 「何が原因なのか分からない」 という段階で構いません。 まずは、 ・サイトURL ・現在起きている症状 ・いつ頃から発生したか の3点を分かる範囲でお知らせください。