CRM導入・定着化に関するお悩みにお答えいたします

Salesforceに代表されるようなCRMツール導入にあたり、ツール選定から導入後のカスタマージャーニー設計、ステージ設計、KPI設計など導入時には多くの検討事項が必要です。 更にCRMを導入したものの現場に浸透しない、エクセルの管理がまだ残っているなど導入フェーズごとに様々な課題を抱えていると思います。 そのような時は経験者や外部のノウハウ・知見を活用することで、課題を解決しゴールに向けてプロジェクトを導くことが可能となります。 私は大手IT企業にて社内の事業部門や関連子会社など様々な組織にCRMを導入してまいりました。この経験により特にマーケティング・営業領域について多くの知見や経験を積むことができました。 こちらのサービスでは、現在の課題や疑問を丁寧にヒアリングさせていただき、課題解決に向けたアドバイスをさせていただきます。 是非お気軽にお声がけいただき、貴社のビジネスにお役に立つようサポートさせていただきます。 □サービス内容 サービス1回で最大60分まで対応させていただきます。 継続的なご支援の場合は別途お見積もりさせていただきます。 □対応できる領域 ・MA、SFA導入支援 ・カスタマージャーニー設計 ・カスタマーエクスペリエンス設計 ・KGI/KPI設計 ・セールス業務設計 ・インサイドセールス、カスタマーサクセス立ち上げ ・コンテンツマーケティング企画・実行 □Salesforce Sales Cloud Microsoft Dynamics Hubspot Marketo Eloqua Tealium Pardot Tableau bluekai