自宅のWi-Fi速度を改善しネット環境を快適にします!
プロに自宅のネット環境の全てをお任せください。
「携帯電話」「光回線」において、店頭およびオペレーターでの契約・サポート・故障対応を延べ19年、約3万人を超えるお客様の対応をしてきました。光回線の故障判断、回復措置、ワイファイ速度の改善、光回線の提案などの対応経験も豊富です。
NTT系の現場に属していたためNTT系回線を得意としています。とはいえ回線の仕組みは基本的に同じですのでauひかり、eo光、CATVなど、会社を問わず対応が可能です。ご安心下さい。
おかげさまで、私が運営するYouTubeの「スマホ店長」チャンネルでも大変高い評価をいただいております。
まずはお気軽にご相談ください!
■Wi-Fi速度の改善(1相談/8000円)▶ただいま限定割引中!1相談/4000円
①お困りの状況を始めにお伺いします。(見積もり機能で無料です)
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②配線や設定で改善できる場合、ビデオチャット機能を使い、映像で状況を確認しながら解決へ導きます。
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③解決!※万が一解決できなかった場合は全額返金いたします。
《ヒアリング用フォーマット》
ご相談の際にコピーしてご利用ください。
※例は削除してご利用ください。
■お住まいのタイプは?
マンション(アパート)・戸建て
■お住まいの都道府県
例:神奈川県
■一番困っている端末は?
例:自分のスマホ、PS4など
■遅いときの状況をお聞かせください。
■困っている端末の速度はどのくらいですか(測定したサイト名も教えてください)
例:下り10Mbps、上り10Mbps【サイト名】Fast.com
■遅い機器は一部だけですか?
例:全部遅い、一部のスマホだけ遅い、ゲーム機だけ遅い
■ご利用中の回線会社を教えてください
例:ドコモ光、○○ケーブルテレビ、nuro、ソフトバンク光
■ご利用中のプロバイダを教えてください。
例:OCN、@nifty
■NTTなど回線機器の型番を教えてください。(型番は機器の側面側、シールに記載されています)
例:PR-500MI、VH-100など
■ご自身で購入した無線ルータの型番を教えてください。(分からない場合は自宅にある機器の型番を全て記載してください。)
例:BUFFALO WSR-5400AX6S
■ご依頼について
・まずはお気軽にメッセージでお困りの状況をお聞かせください。
・「サービス内容」欄に《ヒアリング用フォーマット》がありますので、そちらをコピーして、メッセージに貼り付けてご利用ください。
・状況をお聞きした後、対応可能かどうかをご案内いたします。(ここまでは無料です)
・対応可能なものについては購入後、ビデオチャットをメインに対応させて頂きます。
■ビデオチャットについて
ビデオチャットは、お客様宅内の配線や設定を確認するために利用します。
そのため対応中はお客様の顔は終始映さなくて問題ございません。こちら側も顔は映さず声のみでご案内いたします。