このコメントを読んでいるあなたは、きっと優しく強い意志をお持ちなんだと思います。
割に合わないアフターを引き受けたり、嫌なお客様相手でも笑顔で対応したりもしているのでしょう。
断ったり休んだり辞めたりする選択肢もあるなかで、あなたはそうして仕事を続けている…
そのことが既にすごいこと。私はそう思っています。
申し遅れました。
私は、やべっちと申します。
某地方都市でタクシードライバーをやっています。
タクシードライバーという仕事をしていると、老若男女、さまざまなお客様とお話をすることがあります。
もちろん、タクシードライバーはただの運転手です、心理カウンセラーでもなければセラピストでもありません。
しかし、いや、だからこそ、お客様は『何の期待もせず』『身構えず』『思っている本音を』ポロリとボヤいたり愚痴ったりします。
私はそれをただ『聴き』、場合によっては、適切な『タイミング』で適切な『相槌』を打ちます。
そうして、大体のお客様には笑顔で降りていただいております。
これらのことはブログ記事『キャバ嬢の憂鬱』にも書いています。
もちろん会話を望まないお客様にはスムーズな運行で対応していますが。
当初は、様々な交通手段があるなかで、決して安くない運賃を払ってくださるお客様への、せめてもの感謝を込めて愚痴聞きや会話をしていました。
しかし、ナイトワークに携わる方、なかでもキャバ嬢の方の【愚痴聞き・会話】比率は特に高く
①接客業としてのストレス(主に客への不満)
②彼氏の浮気・暴力
③①・②に関連して起こる経済的問題
これら①~③を聞くことが圧倒的に多いのです。
話を聞いていると、相談に乗ってくれる人や愚痴を聞いてくれる人が身の回りにいない、あるいは、いても出来ないのです。
これは優しい方や夢に向かって進んでいるほど顕著です。
・職場や友人に愚痴れば、いらない心配をかけさせる
・自分の身近ではポジティブに振舞っていたい
そんな方が意外に多いのに、私は驚きました。
と同時に、仕事で培ったスキルを、一番大変な人の役に立てないかと考えるようになりました。
そこで今回は
①接客業としてのストレス(主に客への不満)
こちらに対してのサービス提供を開始します。
まずはブログを読んで判断材料にして頂ければと思います。
キャバ嬢限定のサービスを開始いたしますが、注意点がございます。
【必ずブログをよく読んでからサービスを申し込んでください】
やべっちという人間の考え方・価値観をブログを通してご理解をお願いしています。
接客のプロである貴女なら分かるかと思います。
人と人とがかかわる上において、100%の顧客に100%の満足を提供できることは絶対ありえません。
また、本サービスは他の類似サービスが『鼻で笑える』レベルで段違いに高価格です。
さらには私自身、本業+家庭を最優先にしているため、サービス提供日時はこちらの一方的な指定になります。
それだけのコストやリスクを冒して受けた本サービスで、思った通りの効果を期待できなかった、そんな結果になるのはあなたも望んでいないでしょうし、わたしも決して望んでいません。
そのため、前情報をしっかりインプットできる方のみと応対したいのです。
上から目線的なものの言い方になってしまい申し訳ございません。
あなたの人生にとって、「やべっちに聴いてもらえて人生変わった!」と思っていただきたいのです!
どうか、心を広く持って聞いていただければと思います。