電話完全攻略▶︎あなたの特技を電話対応に変えれます

【電話対応が苦手な方必見！！】 私は電話がとても苦手で克服したくてコールセンターでアルバイトをした後、インターンシップで現在は法人向け営業のテレアポを担当しています。 実は電話対応は、 ・電話の取り方 ・相手によって変えるコツ ・興味を持ってもらうコツ ・わかりやすい伝え方 ・困ったときの言葉 ・掴みのフレーズ ・印象の良い切電方法 などを知っておくことで、苦手意識が無くなり、大きく変わります。私自身も現在営業のインターンシップをしているのですが、営業成績社内一位を獲得し、褒められるまでに成長しました。 実際のコールセンターの現場で使われている技術を、 実際に電話で実践しながら、わかりやすく言語化して、惜しみなく伝授します！