【初心者】わからないことが多すぎて困っています。ECサイト内の細かい修正などをお願いします。

【リクエストの詳細】 ECサイト　CSカートを使用して国内外向けのアパレルECサイトを立ち上げました。 テンプレートを使いたいが、それすらできない始末で。。。 CSカートとのやりとりを多々行っていますが、こちらが初心者すぎるのか？ 操作方法など言っていることがわからないことがあり、作業が円滑に進みません。 画像サイズでエラーになったり・・・。月額利用料がかかっているのに、満足に開けずに３ヶ月になります。 サイトデザインのアドバイスや、アドオン？などの設定なども含めて、 教えてください。手伝ってください。お願いします。