【2021/10/11(月)10:08 追記】2021/10/5(火)17:30〜 発生しておりました、「Facebookアカウントでの新規会員登録・ログインが行えない」の不具合につきまして、システムの修正がすべて完了いたしました。
現在は通常通り、Facebookアカウントでの新規会員登録・ログインを行っていただけます。
ご利用のみなさまには、大変ご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、再発防止とより良いサービスの提供に努めてまいります。
引き続きココナラをよろしくお願いいたします。
【2021/10/5(火)21:24 公開】いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
現在「Facebookアカウントでの新規会員登録・ログインが行えない」という事象が発生しております。
新規会員登録される方は大変お手数ですが、
「Facebookアカウント以外での会員登録」をお願いいたします。ココナラではメールアドレスや各種他社ID(「Yahoo!JAPAN ID」「Apple ID」「Googleアカウント」)でも登録いただけます。
ご利用のみなさまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
発生時間帯
2021/10/5(火)17:30頃〜
発生している現象
Facebookアカウントで新規会員登録・ログインをしようとすると、正常に会員登録・ログインが行えない。
解決策
■ 新規会員登録される方の場合
ココナラはFacebookアカウント以外にも、「メールアドレス」「Yahoo!JAPAN ID」「Apple ID」「Googleアカウント」などでも登録いただけます。
お急ぎの場合は、お手数ですがその他の登録方法もご検討ください。
▼ 新規会員登録はこちら
https://coconala.com/register■ すでにココナラに登録済みで、ログインされる方の場合
Facebookアカウントで会員登録された方でも、一度パスワード変更を行っていただくことで、メールアドレスでのログインも可能になります。
お急ぎの場合は、お手数ですがこちらの方法もお試しください。
(1) 以下URLにアクセスし、「Facebookアカウントで利用しているメールアドレス」を入力し、パスワードを再設定する。
▼ パスワードの再設定はこちら
https://coconala.com/password_reset(2) その後届くメールの案内に沿って、パスワードの再設定を完了する。
(3) 再設定が完了したら、以下URLにアクセスし「メールアドレスでログインする」を選択する。
・メールアドレス:Facebookアカウントで利用しているメールアドレス
・パスワード:上記で再設定したパスワード
▼ ログインはこちら
https://coconala.com/loginご利用のみなさまには、ご不便とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
復旧次第、追って本ページにて完了報告をさせていただきます。
何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。