ITサポート・コンサル相談なら。実績3.0万件、3500人以上の専門家から比較して選べます。DX推進のアドバイス、IT導入支援、セキュリティ診断など、個別のニーズに合わせた柔軟な提案が魅力。納得価格で高品質な解決策を実現するため、まずは無料相談で見積もりから始めてください。企業のIT課題をプロの視点で分析し、具体的で実行可能な改善プランを提示します。
740種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。
サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。
購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。
社内に詳しい人がいなくて困っているITの課題を、外部のプロにスポットで相談。トラブル対応からツールの選定まで、まるで社内SEのように頼れます。
ZoomやAnyDeskなどのリモートデスクトップツールを使い、画面を共有しながら直接操作をサポート。言葉で説明しにくいトラブルもスムーズに解決します。
リモート操作やパスワード設定を行うため、信頼性が第一。ココナラと機密保持契約（NDA）を締結している出品者なら、社内情報も安心して開示できます。
「パソコンが重い」「プリンターが繋がらない」「ネットが遅い」などの原因を調査し、改善策を実行します。
Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Zoomなどの導入設定や、社員向けの使い方レクチャーを行います。
ウイルス感染の疑いがある場合の調査・駆除や、セキュリティソフトの導入、バックアップ体制の構築を支援します。
「何が起きていて困っているか」をメッセージで伝えます。エラー画面のスクショがあるとスムーズです。
チャットで解決するか、リモート操作が必要かなど、サポート方法と費用が提示されます。
ビデオ通話やリモート操作で問題を解決します。今後の対策などもアドバイスをもらえます。
| サービス内容 | 料金相場 | 特徴 |
|---|---|---|
| スポット相談（1件・1時間） | 3,000円〜1万円程度 | 時間単位の相談や、1つのトラブル解決に対する報酬です |
| ツール導入設定（一式） | 初期設定からアカウント発行までまとめて依頼する場合、1万円〜5万円程度 | 要件定義から開発、導入後のサポートまで、専門のエンジニアが対応します。 |
操作中にデータが消えるリスクはゼロではありません。可能な限り事前にバックアップを取りましょう。
サポート終了後は、リモート接続用ソフト（TeamViewer等）を終了・削除し、接続できない状態に戻しましょう。
社内ネットワークやファイルの中身が見える可能性があるため、必ずNDA締結済みの出品者を選びましょう。
