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「気を付けて」繰り返しても防げなかった“バス置き去り死”…子どもの命救うには？世の中のさまざまな事象のリスクや、人々の「心配事」について、心理学者であり、防災にも詳しい筆者が解き明かしていきます。　9月5日、静岡県で通園バスの車内に置き去りにされたお子さんが亡くなりました。昨年7月にも福岡県で同様の事故が起きています。筆者にも4歳の娘がいますので、お子さまを亡くされたご家族の心中を察するといたたまれない気持ちになります。一方で、このような事故がなぜ繰り返されるのか、なぜ防げないのかを、安全の専門家の立場から考えると、世論が責任追及のための感情的な議論に偏っていて、再発防止に本気で取り組めていないからだという気がしてなりません。どうすればこのような事故を防げるのか、考えてみたいと思います。「エラー」はゼロにできない　このような事故が「あってはならないこと」であるのは言うまでもありませんが、記者会見で語られた事故の経緯によれば、意図的で重大な違反行為があったからというよりは、本来行われるべき手順の省略や順序変更、思い込みなど、一般的なヒューマンエラーが不運にも重なってしまったことが原因と考えられます。「人命が関わるような場面で、このようなエラーは許されない」と言いたくなる気持ちは分かりますが、人間は気を付けていても、必ずエラーをしてしまう生き物です。残念ながらエラーが起きる仕組みは、人命が関わる場面でも関わらない場面でも同じなので、人命が関わる場面であっても、エラーの発生率をゼロにすることはできません。　人間のエラー率は、行為をする人の意識レベル、作業の内容、他の作業との関係、疲労

◆こんなに頑張っているのに、なぜか満たされないちゃんと働いている。やるべきこともやっている。周りから見れば十分頑張っている。それなのに、心の奥が満たされない。目標を達成しても一瞬だけ。褒められても安心できない。また次の課題を探して、また自分を追い込んでしまう。◆努力しているのに幸せを感じられない時がある本当は叶えたかったはずなのに。手に入れた瞬間から、次の不安が始まる。もっと頑張らなきゃ。もっと成長しなきゃ。まだ足りない。そんな思考が止まらなくなる。すると人生は、喜ぶためではなく、不足を埋め続けるためのものになっていく。◆シータヒーリングをしていると感じる満たされない人ほど、実は努力が足りないのではなく、“本音”が置き去りになっていることがある。本当は休みたい。本当は違う道へ進みたい。本当は誰かに頼りたい。でも、その声を無視したまま頑張り続ける。すると魂と現実の間にズレが生まれる。◆人は、“やりたいこと”より“期待されること”を優先し始めるちゃんとしなきゃ。期待に応えなきゃ。迷惑をかけちゃいけない。真面目な人ほど、周りの期待を優先する。そして気づかないうちに、自分が本当に望んでいることが分からなくなる。◆本音を我慢した努力は、心を消耗させる努力そのものが悪いわけじゃない。でも、我慢だけで積み上げた努力は苦しくなる。やりたくないことを続ける。嫌なのに笑う。疲れているのに頑張る。そういう状態が長く続くと、心のエネルギーは少しずつ削られていく。◆“頑張ること”が目的になると苦しくなる本来、努力は幸せになるための手段。でもいつの間にか、頑張ること自体が目的になることがある。止まるのが怖

先日、静岡県内で起こった園児バス置き去り事故。 実は、各地の幼稚園、保育園ではこの事件の前から、バスに園児を取り残す事案が続発していたそうです。 結果的に重大事故にはならず、園が自治体に報告していない事例も一定数あると聞き、以前にも事故があったのに、どうして何度も起きるのか、不思議でたまりません。 人数の確認と降車後のバスの確認さえすれば防げるのに。 ある自治体では、事件がなくならないということで、園児が車内から助けを求める訓練を行ったそうです。 運転席に移動してクラクションを鳴らす。鳴らなければ、水筒やお尻を使って鳴らすようにと。 なるほどと思いました。万が一のために、子どもたちにも教えておく。 お家の車で…ということはないかもしれませんが、こういう知識は入れておいて損はないと思います。 小さいお子さんがいらっしゃるご家庭は、ぜひ一度訓練をしてみてはいかがでしょうか。 もう２度とこのような事故が起きないように。 それでは今日もゆっくりおやすみくださいませ。

再発防止に園児たちにクラクションを鳴らす練習をしていた。しかし、鳴らすだけでは練習不足だ。一人ひとり、車に閉じ込めてドアが、開かない状態を作る。その時にクラクションを思い出させるのだ。運転席に座ってクラクションを鳴らす練習だけでは不足だ。脳みそに刻まれない。練習やり直し！