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このココナラブログではMBA（経営管理修士）とAIのジェネラリスト資格、人間工学の準専門家資格を持つ当方が、小規模フリーランスから中小企業規模のビジネスにおける課題やその解決について解説しています。生成AIや先端技術の活用を中心にしておりますので、もし気づきがありましたら記事一読後にフォローをお願いします。フリーランスの多くが直面する課題の一つが、営業力不足です。特に、デザイン業界で活躍するフリーランスは、自分の才能を活かした作品制作に集中するあまり、営業活動を後回しにしがちです。そのため、新規顧客の開拓や既存顧客との関係維持に苦労することが多いのです。 この課題の根本的な原因は、デザイナーとしての専門性と営業スキルのバランスが取れていないことにあります。デザインに特化した教育を受けてきた彼らは、営業の重要性を認識しつつも、具体的な方法論を知らないのが現状です。加えて、限られた時間とリソースの中で、営業活動に割ける時間が少ないことも大きな障壁となっています。 そこで、生成AIとSNSを活用した効率的な営業戦略が有効な解決策として注目されています。生成AIとは、人工知能を用いてデータから新たなコンテンツを生成するシステムのことで、近年急速に発展しています。一方、SNSは言わずと知れたソーシャルネットワーキングサービスの略称で、FacebookやInstagramなどが代表的です。 生成AIを使えば顧客との初期コミュニケーションを自動化でき、時間とリソースを節約できます。例えば、問い合わせに対する自動返信や、顧客のニーズに合わせたデザイン提案の自動生成などが可能になります。これによ

年収5000万円以上稼ぐセールスマンと、年収1000万円以下のセールスマンの違いは何だと思いますか？スーパーテクニック？ 人脈？ どれも違います。 答えは２つ。 １．見込み客と冷やかしを見分ける能力が極めて高いこと２．見込み客との信頼関係の構築が上手なことそう、まず篩（ふるい）にかけて、その後に信頼構築のスピードが速いということです。私の会員さんで高い成約率を誇る人がいますが、彼はこう言います。「会って５分で契約するかしないか分かります」と。そう、この方は「１」の能力が非常に高いのです。当然、成約率も、70％と言う精度。 そして、このように早く見分けがつくようになると冷やかし客のご機嫌を取り、ムダな時間を過ごすことはなくなります。これは、営業だけではありません。 メールフォローでも同じことです。 多くの人は、良い内容を書いているのにも拘わらず反応がとれません。実は、昔の私はこのジレンマにはまっていました。書いても書いても反応が取れない時期がありました。当然、内容がいけないのかと内容を見直したりもしました。しかし、反応が取れない。当然、反応がないと継続することが辛くなるのです。しかし、あることをきっかけに反応が面白いように取れるのです。そう、大げさに言えば、魔法使いになった気分。ーーーーーーーーーーーー そのあるきっかけとは、 属性を意識しただけです。 ーーーーーーーーーーーー １．冷やかし（興味がない、知らない）２．見込み客（興味を持ち、購入の可能性あり）３．お客様（一度、購入したことがある）４．クライアント（定期購入している）５．紹介者（お願いしなくても紹介してくれる人）今ま

　ある外国人が世界中の人間が好むセールストークを分析しています。 商品を契約させたり、購入させたりする場合に効果的なセールストークが国によって異なるというのです。 たとえば、ドイツ人に商品を購入させたい場合には、ドイツ人が法律に忠実なので、「これは法律で購入しなければならないと決まっているんです。」 と言えば、購入してくれるというのです。 それに対して、イギリス人に対しては、紳士の国なので。「これは紳士の身だしなみとして不可欠なので購入しましょう。」と言うのが効果的というのです。 また、イタリア人に対しては、「これを買うと女性にもてるよ。」と言うと良いというのです。 では、日本人に効果的なセールストークは何でしょうか。 一見、日本人はドイツ人と同様に勤勉だから、「これは法律で購入しなければならないと決まっているんです。」と言えばよいように思われがちですが。違います。 実際に、NHKの受信契約は法律的に義務とされているので契約しなければならないのですが。かなりの人が契約していません。 年金の支払いなどもそうです。 　では、日本人に効果的なセールストークは何でしょうか。 たとえば、訪問したセールスマンが商品を売る場合に、「これだけ品質が良くて安いのですよ」と言ったとしても、 お客様は、にわかには信じられない、詐欺ではないか、と不安になって、即座に購入することはしにくいですね。 アメリカ人であれば、実際に品物を吟味して、値段も吟味して、自分が納得すれば購入するでしょうが、日本人はそれくらいでは簡単に購入しませんよね。 では、日本人の場合、何といえば、購入してくれるでしょうか。効果的な

成功する人と成功しない人、この違いはほんとに大きいものです。どうやったら成功するのか？繁盛しているお店と閑古鳥のお店、この違いはお客さんが入らない違いは、はっきりとわかるんですが、そのお客さんが何を気に入ってそのお店に行くのか、それを掴むことができないんです。美味しいから3？確かにそうなんですが、リピートしてくれる！このリピートが何故か？場所が悪いけど駐車場が無いけど・・・それでも不思議な繁盛店があります。コンサルの議論の結果の現れでもあります。売り上げを伸ばしたいので戦略を教えていただきたい！全然お客さんが入らないので何とか集客お願いしたい！沢山の依頼が私のところに参ります。それは、お店のオーナーの行動の現れです。行動は、その方の考え方から現れています。考えは思考から生まれてきます。ですから成功するか不成功の結果の違いは、思考からの始まりなんです。頭の中にある思考と言う種にもとずき行動に移る。そして、結果につながるこの種を変えなきゃいけないんです。つまり思考を変えなきゃいけないんです。成功者の思考の種は、常にどうやったらうまくいくのかって言うことを考えています。どれぐらい考えてるか？それは、３６５日起きてる時間は確実に考えてます。例えば、自動車のセールスマンでしたら、「今月は、まだ全然売れていないどうしようどうしよう・・・」って考えますよね。そのどうしようって考えていることは、売る事を考えていなく不安なことを考えているわけです。どのようにしたら売れるのか？トップセールスマンになろうと言う考えは全く思考から消えています・・・私よく言うんです。そんなことを考えてるんであれば、他店