AIコンサル基本整理:② AIコンサルの役割とは何か
AIコンサルの役割とは何かAIコンサルの役割は、単にAIツールをすすめることではありません。本当に必要なのは、相談内容を整理し、何が課題なのかを見極めたうえで、どのように進めるべきかを判断しやすくすることです。そのため、AIコンサルは技術の説明役というより、状況整理と方向づけを行う役割として考えた方が実態に近くなります。導入を急がせるよりも、合う方法と合わない方法を分けながら、現実的な進め方を整えることが中心になります。課題を整理する役割AIコンサルの最初の役割は、相談の内容を整理することです。相談する側は、何に困っているのかをうまく言葉にできていないことがあります。そのため、表面的な要望だけを見るのではなく、業務の流れ、手間がかかっている部分、判断が止まりやすい部分を確認しながら、本当の課題を見つけていく必要があります。ここが曖昧なままだと、便利そうなツールを入れても根本的な改善にはつながりません。だからこそ、AIコンサルは技術の話に入る前に、現状をほどいて整理する役割を持ちます。AIを使うべき場所を見極める役割すべての業務にAIが向いているわけではありません。効率化しやすい仕事もあれば、人の判断を残した方がよい仕事もあります。その違いを見ないまま話を進めると、導入しても使われない状態になりやすくなります。そこでAIコンサルは、どの業務なら効果が出やすいのか、どこは慎重に扱うべきかを分けて考えます。この見極めがあることで、期待が現実的になり、導入後のズレも少なくなります。無理のない進め方を設計する役割AIコンサルには、何を使うかだけでなく、どう進めるかを整える役割もあります。
0