【楽天市場】必要なのはキレイなページではなく、お客さんに買ってもらうこと
「おしゃれで洗練された商品ページを作ったのに、なぜか売上が伸びない…」 ECサイト運営者様やWebデザイナーの方から、そんなお悩みを伺うことがあります。特に楽天市場のような巨大モールでは、ページの「キレイさ」と「売れること」は、必ずしもイコールではありません。
なぜなら、ユーザーが求めているものが少し違うから。 この記事では、「綺麗なだけ」のページがなぜ売れにくいのか、そして、楽天市場で売上をしっかり上げるための「売れるページ」の作り方について、具体的なヒントをお伝えします。
なぜ「キレイなページ」だけでは売れないのか? ~楽天市場という“商店街”の歩き方~
多くの店舗様、特にページ制作を外注する場合や、優秀なWebデザイナーさんが関わる場合、「綺麗で、デザイン性の高いページを作りたい」という意識が働くのは自然なことです。
しかし、一度立ち止まって考えてみてください。お客様は本当に「キレイなページ」を求めて楽天市場に来ているのでしょうか?
楽天市場は、例えるなら**巨大な「商店街」**のような場所です。様々なお店が軒を連ね、活気にあふれています。そんな場所を訪れるお客様が主に求めているのは、
・「いかに、お得に良い商品を手に入れられるか」
・「いかに、他では見つからない面白いもの、価値あるものを見つけられるか」
という点にあることが多いのです。 もちろん、最低限の信頼感を与えるデザインは必要ですが、過度に洗練されすぎた「綺麗なページ」は、時としてこの「お得感」や「掘り出し物感」を伝えきれず、お客様の心に響かない可能性があります。
制作側の「作りたい理想のページ」と、お客様が「見
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