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【楽天市場】必要なのはキレイなページではなく、お客さんに買ってもらうこと

「おしゃれで洗練された商品ページを作ったのに、なぜか売上が伸びない…」 ECサイト運営者様やWebデザイナーの方から、そんなお悩みを伺うことがあります。特に楽天市場のような巨大モールでは、ページの「キレイさ」と「売れること」は、必ずしもイコールではありません。 なぜなら、ユーザーが求めているものが少し違うから。 この記事では、「綺麗なだけ」のページがなぜ売れにくいのか、そして、楽天市場で売上をしっかり上げるための「売れるページ」の作り方について、具体的なヒントをお伝えします。 なぜ「キレイなページ」だけでは売れないのか? ~楽天市場という“商店街”の歩き方~ 多くの店舗様、特にページ制作を外注する場合や、優秀なWebデザイナーさんが関わる場合、「綺麗で、デザイン性の高いページを作りたい」という意識が働くのは自然なことです。 しかし、一度立ち止まって考えてみてください。お客様は本当に「キレイなページ」を求めて楽天市場に来ているのでしょうか? 楽天市場は、例えるなら**巨大な「商店街」**のような場所です。様々なお店が軒を連ね、活気にあふれています。そんな場所を訪れるお客様が主に求めているのは、 ・「いかに、お得に良い商品を手に入れられるか」 ・「いかに、他では見つからない面白いもの、価値あるものを見つけられるか」 という点にあることが多いのです。 もちろん、最低限の信頼感を与えるデザインは必要ですが、過度に洗練されすぎた「綺麗なページ」は、時としてこの「お得感」や「掘り出し物感」を伝えきれず、お客様の心に響かない可能性があります。 制作側の「作りたい理想のページ」と、お客様が「見
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なぜD2Cブランドは競合LP分析が必要なのか?

「自社のLPを改善したい」そう思ったとき、多くの担当者がやることは自社LPだけを見ることです。しかしそれでは見えないものがあります。競合は今、何で売っているのか。競合LP分析をしないと起きること自社LPだけを見て改善を繰り返すと、こういうことが起きます。「FVを変えたのにCVRが改善しない」「訴求を強くしたつもりが反応が薄い」「リニューアルしても売上が変わらない」原因は改善の方向性が間違っているからです。自社の中だけで判断すると、業界の標準・競合の水準が見えません。競合LP分析でわかること競合のLPを構造・訴求・導線の視点で分析すると、以下が見えてきます。競合はどんな悩みに訴求しているかFVで何を一番伝えているか定期購入オファーをどう見せているかCTAを何箇所・どこに配置しているか口コミ・権威性をどう使っているか広告訴求とLPの一貫性はどうかこれらを自社と比較することで「自社LPのどこが相対的に弱いか」が初めて見えます。「競合より劣っている箇所」が最優先の改善箇所LP改善で最も効果が高いのは、競合がやっていて自社がやっていないことを特定することです。例えばこういうケースです。競合3社は全員FVに定期価格を明示している→自社はスクロールしないと価格が見えない競合は解約条件を図解で説明している→自社は記載すらない競合はCTAを3箇所配置している→自社はFVのみこれらは競合と比較しなければ気づけない課題です。まとめD2Cブランドが競合LP分析を必要とする理由はシンプルです。LPの改善は「絶対的な正解」ではなく「競合との相対的な差」で判断するものだからです。自社だけを見ていては、業界の
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