社内講師育成~基礎テクニック編
研修講師に抜擢されると、「どうしよう…研修講師うまくできるかな」、「人前で話すの慣れていないのに、出来るかな…」など、様々な不安が生まれます。
そういった不安を少しでも解消できたらと思い、一般社員が研修講師を担当する際に身に付けておくことで、研修効果がアップする基礎テクニックをご紹介します。
ご紹介する基礎テクニックは以下の3つです。
表現とメッセージの一致
声のコントロール
受講者を惹きつける話し方
ぜひ、研修を運営する上で参考にしてみてください。
1.表現とメッセージの一致
ここで言う“表現”とは、口調、表情、態度のことを指しています。
研修効果を高めるには、受講者にどのように伝えたいか、どのように理解してほしいかというメッセージに対して、口調や表情、態度が一致しているかが重要です。
例えば、本当にこれだけは覚えておいて欲しいというような重要な話をしているにも関わらず、ヘラヘラした表情だったり、指示棒や手遊びをしていたりすると、受講者に重要性が正しく伝わらず、理解に影響が出てしまいます。
当たり前ですが、口調は怒っているのに、表情は笑顔だと、相手は「怒っているのかな?怒っていないのかな?」と混乱してしまうわけです。
受講者に分かりやすく伝えるためにも、口調や表情、態度をメッセージと一致させることが重要です。
2.声のコントロール
声のコントロールとは、大きさ、強弱(抑揚)、話すスピードのことを指しています。
まず声の大きさですが、受講者に伝わらなければ意味がありませんので、大きく出すと良いでしょう。
皆さんも一度は、小さくぼそぼそとした話し方をする学校の先生や知人などの話を
0