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私はシンクタンク勤務時代に、国の公募調査で評価手法について調査したことがあります。具体的な評価についてではなく、定量評価と定性評価を併せる評価の仕方についての調査でした。 一言で評価と言ってもいろいろありますね。評価することが目的になっているものもあれば、評価が目的ではなく、改善における1ステップである場合もあります。俗に言うPDCAのCの部分です。 その目的によって、評価のやり方を変える必要があります。皆さんが抱える問題において、評価が関係する場合には、ご相談いただければと思います。