こんにちは！
ココナラ経由で依頼をしたい方もたくさんいらっしゃるかと思います。
そこで今回はココナラで対応できることとできないことをご紹介します。
ココナラで対応できること
システム開発のご依頼
業務用システムの開発や社内向けシステムの開発が可能です。
また、AIを用いたサービスのほかコンサルのサービスなども対応可能となります。
システムの運用保守のご依頼
開発したシステムの運用保守も対応可能です。
契約書や秘密保持契約の締結
契約書や秘密保持契約の締結も対応可能となります。
契約書については正式な見積もりの段階で提示しての契約となります。
秘密保持契約、その他契約については要望に応じての契約となります。
見積書や納品書の提出
見積書や納品書の提出もご要望に応じて対応させていただきます。
また、法人アカウントについてはココナラ側の機能がございますのでそちらをご利用いただけますと幸いです。
領収書のダウンロード
領収書はココナラの機能を利用してのダウンロードとなります。
取引完了のトークルーム一覧より、領収書のダウンロードをすることができます。詳しくは取引時またはココナラ側での対応となります。
請求書のダウンロード
法人アカウントの場合のみ請求書のダウンロードをすることができます。
購入前に法人アカウントにする必要があるためご注意ください
詳しくは取引時またはココナラにお問い合わせください
ココナラで対応できないこと
外部ツールを使用した連絡
ココナラを利用する場合、利用規約の都合上、外部ツールを利用した連絡は対応不可となります。こちら利用規約を守るためとなりますのでご理解いただけますと幸いです。
直接訪問してのご案内
近隣の場合でも利用規約の都合上、直接訪問してのご対応も不可となります。
システム導入の際は画像付きで分かりやすく説明しますのでそちらでご了承いただけますと幸いです。
低価格でのご案内
ココナラでは販売者手数料が22%発生するため、低価格でのご案内も難しい場合があります。また別に購入者手数料として5.5%が発生しますのでご注意いただけますと幸いです。
クレームが発生する可能性の高いサービス
クレームが発生する可能性が高いサービスはココナラでは受け付けていません
申し訳ございませんが別サービスをご利用いただけますと幸いです。
短納期・緊急でのご依頼
短納期、緊急のご依頼もクレームが発生する可能性が高く、対応不可となります。ご依頼の際は前もってご依頼をいただけますと幸いです。
ココナラで満足したサービスを受ける方法
ココナラで対応できるサービスと出来ないサービスがあることがわかりましたが、ここからはご満足いただく方法について解説します。
早めに相談を行う
理想は要件が決まってから相談ですが、要件が決まるまでには時間がかかります。そこから１つずつすり合わせとなるとさらに時間がかかるため、ふわっとした希望の段階で早めにご相談をおすすめします。
納期は余裕をもって設定する
例えば１０月稼働のシステムを８月に依頼した場合、短納期になりかねません
ココナラでも複数のサービスがあり、受けてくれるところもありますが、比較的高いまたは品質に問題がある場合があります。
打ち合わせから契約までを１か月半程度、開発を２か月程度、テストと調整で１か月程度、予備で１か月程度を見積もっておくと安心かと思います。
※受託経験があるシステムの平均的な期間です。システムによってはもっと長期間かかる場合があります。
設計の段階では依頼者が主役
設計の段階では依頼者が主役で、開発者は脇役となります。
依頼者が積極的に構想を伝えることで開発者も輝けるようになり、
結果として満足いただけるシステムの開発ができるようになります。
