【2026年1月29日 更新】
はじめに
Web Sachi Laboでは、お預かりした資料および制作データの取り扱いについて、以下の通りガイドラインを統一しております。
1. 共有いただいた資料・データの保管
お客様から共有いただいた画像、テキスト、参考資料などの取り扱いです。
ご相談・お取引中
ココナラ上、および当方の作業用端末（PC・タブレット等）にて、制作に必要な範囲で一時的に保管いたします。
お取引・ご相談終了後
一定期間経過後、お取引の頻度や利用状況に応じて当方作業用端末からデータを削除し、以降はココナラのメッセージおよびトークルーム履歴内での管理のみとなります。
2. 納品物および制作データの保管期間
作業端末での保管（7年間）
直近のお取引終了後、最低7年間は当方の作業用端末にて制作データをバックアップ保管いたします。
万が一のデータ紛失などの際は、この期間内であれば再送が可能です。
7年経過後のデータ整理
7年以上経過したデータは、制作実績として掲載するもの等の一部データを除き、順次整理いたします。
ココナラ上の履歴について
トークルームやメッセージで送受信したファイルは、ココナラの履歴がある限り、後からでも閲覧・ダウンロードが可能です。
※ただし、ココナラのシステム変更や不具合、あるいはアカウントの利用停止等により、過去のデータにアクセスできなくなるリスクもゼロではありませんので、納品データは、お受け取りいただいた際に必ずご自身のPCやクラウドストレージ等へ保存・バックアップをお願いいたします。
3. セキュリティ関連の情報
サイト管理画面のログインID・パスワード等の情報は、さらに厳格に管理しております。
詳しくは下記リンクよりご確認下さい。
結びに
Web Sachi Laboでは可能な限りのサポートを行いますが、最終的なデータの保護管理はお客様ご自身に帰属いたします。
納品データをお受け取りになった際は、必ずお早めにご自身のPCやバックアップ用のストレージ等へ保存をお願いいたします。
