ご相談・ご依頼いただいたデータの保守・管理について

2023年10月10日 更新

データ管理方法を以下の通りに統一することになりました。

1.メッセージ及びトークルームで共有いただいた資料

ご相談・お取引中

ココナラ上及び当方作業端末（PC・スマホ・タブレット）で保管

お取引・ご相談・お見積終了後

ココナラメッセージ及びトークルーム上で保管

2.セキュリティ関連の情報

ご相談・ご依頼の際に共有いただいた、サイトの管理情報（ログインIDやパスワード等）等のセキュリティ情報はココナラメッセージ及びトークルーム上での管理のみとなります。

※ココナラ上で共有いただいたログインIDやパスワード等は、やり取り記録に残りますので、セキュリティ面を心配される方は、ご相談・お取引終了後に、定期的なパスワード変更をされることをおすすめします。

3.当方が納品した制作物及びその制作データ

直近のお取引終了後、1年間は当方の作業端末（PC・スマホ・タブレット）上で保管します。

1年以上経過した制作物のデータについては制作実績や事例紹介などで使用するものは保管を続けますが、それ以外でデータの用途がない場合は不定期でデータ整理を行います。

ココナラメッセージ上で閲覧できる過去のやり取りにあるデータに関しては、ココナラのサービス終了や規約変更等がない限り閲覧・DLできますので、必要なデータはご自身でDLしていただくようお願いします。