LPの商品説明を書いているのに、なぜか読まれない。
そんなとき、商品やサービスの情報を「もっと詳しく書こう」としていないだろうか。
実は、LPの商品説明で重要なのは、情報量を増やすことではない。
ユーザーが「自分に必要なものなのか」を判断できる説明になっているかだ。
① 何を提供するのか、一瞬でわかるか
まず確認したいのは、
「結局、この商品・サービスは何なのか?」
が明確になっているか。
例えば、
「あなたのビジネスを成功へ導くトータルサポート」
これでは、具体的に何をするサービスなのかわかりにくい。
一方、
「反応が出ないLPを分析し、改善ポイントを提案します」
これなら、何を提供するのかがすぐに伝わる。
商品説明では、抽象的な表現より具体的な説明を優先する。
② 「特徴」ではなく「メリット」が伝わっているか
商品説明でありがちなのが、機能や特徴だけを並べてしまうことだ。
例えば:
24時間対応
豊富な機能
専門スタッフが対応
オリジナル設計
これだけでは、ユーザーにとっての価値がわからない。
重要なのは、
「それによって、自分にどんなメリットがあるのか?」
まで伝えること。
例えば、単に「専門スタッフが対応」と書くのではなく、
「専門スタッフが対応するため、初めてでも迷わず進められます」
とする。
「特徴」から「メリット」まで変換して伝えることが大切だ。
③ 「自分に必要」と判断できるか
商品説明を読んだユーザーが、
「これは自分の悩みを解決してくれそうだ」
と思えるかどうか。
ここでは、次の3点を確認しよう。
どんな悩みを解決するのか
どんな人に向いているのか
利用するとどう変わるのか
商品説明は、単なる商品の紹介文ではない。
ユーザーが「自分に必要かどうか」を判断するための情報なのだ。
商品説明をチェックする3つのポイント
商品説明でありがちな間違い
商品説明を改善するとき、
「もっと詳しく書こう」
と考えがちだ。
しかし、情報を増やせば伝わるわけではない。
むしろ、
説明が長くなる ➔ 読まれない ➔ 離脱する
という悪循環に陥ることもある。
だから重要なのは、必要な情報を、必要な順番で伝えること。
以前の記事でも、「コピーは『削る』と強くなる。」という話をした。
商品説明も同じだ。全部説明するのではなく、購入判断に必要な情報だけに絞り込むことが欠かせない。
商品説明で迷ったら「ユーザー目線」で確認する
書き手は商品のことをよく知っている。
だからこそ、
「この機能も説明したい」
「この実績も入れたい」
「この特徴も伝えたい」
と、どんどん情報を追加してしまう。
でも、ユーザーが本当に知りたいのは、
「で、自分に必要なの?」
ということだけだ。
商品説明を書いたら、一度書き手としての視点を捨て、ユーザー側に立って読み直してみよう。
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👉 LP改善で全部直すな。まず『どこが悪いか』を特定しろ
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👉 LPのファーストビューで見るべき3つのポイント
CTAの改善について
👉 LPのCTAで見るべき3つのポイント
文章表現そのものを改善したい場合
👉 コピーは『削る』と強くなる。伝わる文章の作り方
まとめ
LPの商品説明を見直すときは、以下の3つをチェックしよう。
何を提供するのか
どんなメリットがあるのか
自分に必要だと判断できるか
商品説明は、商品の情報をすべて詰め込む場所ではない。
ユーザーが「自分に必要かどうか」を判断するための場所だ。
LPのどこを直せばいいかわからない方へ
実際のLPを見ながら、改善すべきポイントを整理します。
「何となく反応が悪い」ではなく、どこに問題があるのかの原因を特定してから改善へと繋げます。
どうぞお気軽にご相談ください。