ロゴデザインに半年かけてキャンセルになった話

─ デザイン力ではなく「進め方」で失敗した案件 ─

半年かけて進めていたロゴ制作案件が、

先日、キャンセルになりました。

正直、悔しかったです。

でも、時間が経って振り返ってみると、

原因は「デザイン力」ではありませんでした。

今回は、その案件で何が起きたのか、

そして何を学んだのかを、

正直に書いてみようと思います。

どんな案件だったか

依頼内容は、

バイクブランドのロゴ制作

でした。

「おしゃれだけど、暴走族感もある」

そんな世界観を求められていました。

言葉としては面白く、

デザイナーとして腕が鳴るテーマだと思いました。

私は世界観重視の案件が好きです。

だからこそ、このオファーには前向きに取り組みました。

当時の自分は何を考えていたか

依頼を受けた時、私はこう考えていました。

「相手の頭の中にあるイメージを、できるだけ丁寧に引き出そう」

だから、ヒアリングを重ねました。

何が好きで、何が嫌いか。

どんな雰囲気が理想か。

どんなブランドにしたいか。

一つひとつ、時間をかけて聞いていきました。

今思えば、この時点では

「良いデザイナーであろう」とすることに

意識が向きすぎていたと思います。

何が起きたか（時系列）

流れはこうでした。

・ヒアリング

・ラフ提案

・「ピンとこない、イメージと違う」というフィードバック

・再ヒアリング

・再提案

・また「なんか違う」

・進行が止まる

・キャンセル

半年という時間をかけて、

この流れを何度か繰り返しました。

失敗した原因

私は今回の原因は、

「デザイン」ではなく「プロジェクト設計」

だったと思っています。

具体的には、こんなことをしていました。

・相手に選択肢を与えすぎた

・コンセプトを固めないまま、ラフの段階に入ってしまった

・主導権を相手に渡してしまった

相手のイメージを言語化しようとして、

何度もヒアリングを重ねました。

でも、これは一見丁寧に見えて、

実は「方向性を決めきれないまま手を動かす」

という状態を長引かせていただけでした。

選択肢を増やせば増やすほど、

相手は逆に決められなくなっていく。

これは、今回いちばん痛感したことです。

良かったこと

失敗した案件ではありましたが、

良かったこともあります。

・最後まで誠実に対応できたこと

・冷静にキャンセルの判断ができたこと

・今後の改善点がはっきり見えたこと

これは事実として書いておきたい部分です。

今後のやり方

今回の経験から、次からはこうすると決めました。

① コンセプトを先に決める

② ラフに入る前に、方向性を合意する

③ 私から方向性を提案する

④ 選択肢は増やしすぎない

⑤ 主導権は、デザイナー側が持ち続ける

丁寧なヒアリングは大切です。

でも、ヒアリングだけでは案件は前に進みません。

相手の言葉にできない理想を、

そのまま拾い集めるのではなく、

「こういうことですよね」

と、こちらから輪郭を示していくこと。

それこそが、デザイナーの仕事なのだと思います。

デザイン案件は、恋愛と少し似ている

今回の件で、一番印象に残っているのは、

案件の相談中にふと自分の口から出た、

「これって、恋愛と似たようなものかもしれない」

という一言でした。

デザイン案件は、もちろん恋愛ではありません。

でも、

相手が言葉にできない理想を、一緒に見つけていくプロセス

という点では、少し似ているところがあると思っています。

相手の話をただ聞くだけでは、

関係は前に進みません。

かといって、

自分の意見だけを押しつけても、うまくいきません。

相手の想いを受け止めながらも、

「こっちの方向はどうですか」

と、自分から方向性を示していく。

そのバランスが、うまくいくかどうかを分けるのだと思います。

デザイナーに必要なのは、

ヒアリングする力だけではなく、

方向性を示す力

なのだと、今回の失敗を通して学びました。

まとめ

・今回の失敗は、デザイン力ではなくプロジェクト設計の失敗だ

・選択肢を与えすぎると、相手は決められなくなる

・ヒアリングだけでなく、方向性を示すこともデザイナーの仕事

・誠実に対応し、冷静に着地できたことは、次につながる収穫だった

今回は案件としては失敗でした。

でも、デザイナーとしては、

かなり勉強になった半年でした。

同じように「イメージが違う」で

案件が止まってしまった経験がある方は、

一度、進め方そのものを見直してみると、

何か見えてくるかもしれません。

この経験を踏まえて、今は制作前の方向性のすり合わせを

より大切にしながらご依頼をお受けしています。

「まだイメージが固まっていない」という段階でも大丈夫です。

ヒアリングしながら一緒に整理していきますので、お気軽にご相談ください。

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