「初期費用なし・月額だけ」のホームページはリース契約？｜仕組みと契約前に確かめる5つ

「初期費用はかかりません。月々のお支払いだけで、ホームページが持てます」

こうした営業を受けたことがある方も多いと思います。

月額で払えること自体は悪くありません。

ただ、その中にはリース契約や、信販会社の分割払いになっているものがあり、仕組みを知らずに契約して困るケースが後を絶ちません。

■この記事の要点

・リース契約では、制作会社とは別に、リース会社への支払いの契約を結ぶ。

・途中でやめにくく、制作会社が対応しなくなっても支払いは続く。

・月額だけでなく、期間全体の総額で比べる。

・ドメインとデータが誰のものになるかを、契約の前に確かめる。

■誰と誰が契約しているのか

リース契約では、多くの場合、3つの会社が関わっています。

・自社と、リース会社（または信販会社）：毎月の支払いの契約。

・自社と、制作会社：ホームページを作る・管理する約束。

・制作会社と、リース会社：リース会社が制作会社に代金をまとめて払う。

つまり、制作会社は最初に代金を受け取っています。

その後、制作会社の対応に不満があっても、リース会社への支払いは続く、ということが起きます。

制作会社が営業をやめてしまった場合も、リース会社との契約は残ります。

■契約書の中身が「ホームページ」になっていないことも

リースは本来、機械などの物を貸す仕組みです。

そのため、契約書の対象が、ホームページを作るソフトやパソコンなどの名前になっていることがあります。

この場合、ホームページそのものは契約の対象に入っていない、ということも起こりえます。

契約書に書かれた「物件」の欄が何になっているかを見ておきましょう。

■よくある困りごと

・途中でやめたいのに、残りの期間分をまとめて払うように言われた。

・制作会社と連絡が取れなくなったが、支払いだけが続いている。

・契約が終わったら、サイトもドメインも使えなくなると言われた。

・5年、7年の合計を計算したら、思っていたよりずっと高かった。

・更新を頼みたくても、制作会社しか中身をさわれない作りになっていた。

■契約前に確かめる5つ

1. 支払いの相手はどこか

契約書に、リース会社や信販会社の名前がないか見ます。

2. 途中でやめられるか、やめるといくらかかるか

リース契約は、途中でやめられない決まりになっていることがほとんどです。

事業者どうしの契約では、クーリング・オフの対象にならないのが一般的だと説明されています。

3. 期間全体での総額はいくらか

月額に月数を掛けて、ほかの見積もりと比べます。

4. ドメインとサイトのデータは、誰のものになるか

契約が終わったあとも使い続けられるかを確かめます。

ドメインの持ち主の名義が、自社になっているかも見ておきます。

5. 月額に含まれる保守の中身は何か

「保守込み」と書いてあっても、何をしてもらえるのかが書かれていないことがあります。

■受け取りの書類に署名する前に

リースでは、ホームページを受け取ったことを示す書類に署名すると、支払いが始まるのが一般的です。

まだ完成していないのに、先に署名を求められることもあります。

中身を見て納得してから署名するようにしましょう。

■すでに契約している場合

まずは契約書を出して、支払いの相手、期間、解約の条件、データの扱いを確かめましょう。

契約が終わる時期が近いなら、その前にドメインの名義やサイトのデータを自社に移せるかを、制作会社に確かめておきます。

解約や返金の交渉が必要な場合は、消費生活センターや弁護士などの専門の窓口に相談してください。

■リースでない月額との見分け方

月額のサービスでも、自社と制作会社の2社だけの契約で、いつでも解約できるものもあります。

契約書に出てくる会社の数と、解約の条件を見れば、だいたい見分けられます。

ほかの払い方と比べるときは、次の点を並べてみると分かりやすくなります。

・リース：初めの支払いは少ないが、途中でやめにくく、総額は高くなりやすい。

・制作費の分割払い：総額は一括と変わらないことが多く、制作会社と直接やり取りできる。

・2社だけの月額契約：解約の条件しだいで、やめたいときにやめられる。

■よくあるご相談の例

営業の方から月々の負担が軽いと聞いて契約したが、あとでリース会社からの書類が届いて気づいた、というケースがよくあります。

契約書を読み直すと、期間と途中でやめるときの条件が書かれていることがほとんどです。

まず書類を一か所に集めて、支払いの相手と期間を書き出すと、次に何をすればよいかが見えやすくなることが多いです。

■自分で確かめるチェックリスト

・契約書に出てくる会社の名前を、すべて書き出した。

・期間全体の総額を計算し、ほかの見積もりと比べた。

・途中でやめるときの条件を読んだ。

・ドメインの名義が自社になっている。

・サイトの更新を、ほかの会社や自社でもできる作りになっている。

■よくある質問

Q. 月額払いはすべてリースですか？

A. いいえ。制作会社と直接結ぶ月額の契約もあります。契約書にリース会社や信販会社の名前があるかで見分けます。

Q. 制作会社が対応してくれなくなったら、支払いは止められますか？

A. リース会社との契約は別なので、止められないことが多いです。契約書を持って、専門の窓口に相談してください。

Q. 契約が終わったら、サイトは自社のものになりますか？

A. 契約によって違います。ドメインとデータの扱いが書かれた箇所を、契約前に確かめておきましょう。