会社のドメイン、誰の名義で、いつ更新ですか？｜ドメイン管理で確かめる6つのこと

ドメインとは、ホームページのアドレスやメールアドレスの「〇〇.co.jp」「〇〇.com」の部分のことです。

会社にとっては、住所や電話番号と同じくらい大切なものです。

ところが、「誰の名義で、どこで契約していて、いつ更新なのか」を社内で答えられる会社は、意外と多くありません。

この記事では、ドメインの管理で確かめておきたいことをまとめました。

■ドメインに関わる3つの役割

・登録者（名義）：そのドメインの持ち主として登録されている人や会社。

・管理会社：ドメインの契約と更新をしている会社。管理画面がある。

・DNSの設定：ホームページとメールの行き先を決めている設定。

この3つが、それぞれ別の会社や人になっていることも珍しくありません。

■ドメインの管理が止まると、起きること

・更新を忘れると、ホームページが表示されなくなる。

・同じドメインを使っているメールも、届かなくなる。

・期限が切れたドメインが、他人に取られることがある。

取られたドメインに、まったく別のサイトが表示されることもあります。

一度取られると、取り戻すのはとても難しくなります。

■期限が切れたあとの流れ

多くの場合、期限が切れてもすぐに消えるわけではありません。

しばらくは元の持ち主が更新できる期間があり、そのあと、復旧に追加の費用がかかる期間に移ります。

それも過ぎると、誰でも取れる状態になります。

期間や費用は、ドメインの種類や管理会社によって違うので、契約している会社の案内で確かめてください。

■確かめておきたい6つのこと

1. 名義は会社になっているか

登録者が、辞めた担当者や制作会社の名前になっていることがあります。

2. どこの会社で契約しているか

ドメインの管理会社と、サーバーの会社が別のことも多いです。

3. 更新日はいつか

自動更新になっているかも見ておきます。

4. 支払いのカードは有効か

自動更新でも、カードの期限が切れていて更新できなかった、ということがあります。

5. 更新の案内メールは、誰に届くか

辞めた人のアドレスに届いていると、誰も気づけません。

6. DNSの設定を、誰が管理しているか

ホームページとメールの行き先を決めている設定です。ここを変えると、メールが届かなくなることもあるので、変える前に今の設定を控えておきます。

■控えておきたい情報

調べた内容は、1枚の表にまとめて社内で共有しておくと安心です。

・契約：管理会社の名前、ドメイン名、更新日、自動更新の有無。

・名義：登録者の名前と、連絡先のアドレス。

・ログイン：管理画面に入れる人と、ログイン情報の保管場所。

・支払い：使っているカードや請求先と、その有効期限。

・設定：DNSを誰が管理しているか、今の設定の控えの場所。

ログイン情報そのものは表に書かず、保管場所だけを書いておきます。

■今日やっておくこと

・ドメインの管理画面にログインできるか確かめる。

・更新日をカレンダーに入れる（期限の1か月前にも予定を入れる）。

・更新の案内が届くアドレスを、会社の共有のアドレスに変える。

・名義が会社でなければ、変更の手続きを確かめる。

・管理画面で、ほかの会社へ勝手に移されないようにする「ロック」の設定が有効か見ておく。

■担当者が辞めるとき、制作会社を変えるとき

ドメインの管理画面に入れるのが、辞める担当者だけになっていないか確かめます。

制作会社を変えるときは、ドメインを別の管理会社へ移すための「認証コード」を受け取れるかも聞いておきます。

引き継ぎの前に聞いておくと、慌てずに済みます。

■「管理画面に入れない」ときは

ログイン情報が分からない、名義が制作会社になっている、という場合は、まず契約している会社と、今の名義を確かめるところから始めます。

慌てて別の会社でドメインを取り直すと、アドレスが変わってしまうので注意してください。

■よくあるご相談の例

「制作会社と連絡が取りにくくなり、ドメインの更新がどうなっているか分からない」というケースがよくあります。

調べてみると、名義も更新の案内も制作会社のままになっていることが少なくありません。

まず更新日を確かめ、期限に余裕があるうちに、名義と案内の届け先を会社に移す手続きを進めると安心です。

期限が近づいてからでは選べる手段が減るので、早めに確かめておくことが大切です。

■自分で確かめるチェックリスト

・ドメインの名義が、会社になっている。

・契約している管理会社と、更新日を知っている。

・更新の案内が、会社の共有のアドレスに届く。

・支払いのカードの期限を確かめている。

・管理画面に入れる人が、社内に2人以上いる。

■よくある質問

Q. 自動更新にしていれば、何もしなくて大丈夫ですか？

A. カードの期限切れや請求先の変更で、更新できないことがあります。年に一度は、管理画面で更新日と支払いの情報を確かめてください。

Q. 制作会社の名義になっていたら、どうすればいいですか？

A. まず制作会社に、名義を自社に変えてもらえるか相談します。契約の内容によって手続きが変わるので、契約書もあわせて確かめてください。

Q. 何年分かまとめて更新したほうがいいですか？

A. 更新の手間と、忘れる心配が減るので、まとめて更新する会社もあります。その場合も、次の更新日がかなり先になるので、カレンダーへの登録は忘れずにしておきましょう。

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