「地域名＋業種」で地図に出ますか？｜MEOの基本と今日からできる7つのこと

「近くの歯医者」「〇〇駅 美容室」のように、地域と業種で検索すると、検索結果の上のほうに地図とお店の一覧が出てきます。

ここに出てくるかどうかで、地域で選ばれる機会は大きく変わります。

この地図の枠に出てくるための取り組みを、「MEO（地図での検索対策）」と呼びます。

地域のお客様を相手にしている会社やお店なら、ホームページと同じくらい大切な入口です。

■ホームページの検索対策との違い

・載る場所：地図の枠は地図とお店の一覧。ホームページの検索対策は地図の下の、ふつうの検索結果。

・主に整えるもの：地図の枠はGoogleビジネスプロフィール。ホームページの検索対策はホームページの文章や作り。

・向いている事業：地図の枠は店舗や、地域で営業する会社。ホームページの検索対策は地域を問わず、広く集客したい事業。

どちらか一方ではなく、両方を整えると、見つけてもらえる入口が増えます。

■地図の枠の順番は、どう決まるのか

Googleのヘルプでは、主に次の3つで決まると説明されています。

・関連性：検索された言葉と、プロフィールの内容が合っているか。

・距離：検索した人の場所や、検索した地域から近いか。

・知名度：口コミの数や評価、ネット上でどれだけ知られているか。

距離は変えられませんが、関連性と知名度は、プロフィールの整え方で高めていけます。

■まずは、自分の会社を検索してみる

スマホで「地域名＋業種」と検索して、地図の枠に自社が出てくるか見てください。

社名で検索したときに、右側（スマホでは上）に会社の情報が出るかも確かめます。

検索する場所によって、出てくる順番は変わります。

会社の中だけでなく、お客様が多い地域の名前を入れて検索すると、実際の見え方に近づきます。

出てこない、または情報が古い場合は、Googleビジネスプロフィールの登録や見直しから始めます。

■今日からできる7つのこと

1. 自社のプロフィールのオーナーになる

登録されていない、または以前の担当者のアカウントで登録されている場合は、会社のアカウントで管理できるようにします。

2. 基本の情報をそろえる

社名、住所、電話番号、営業時間、ホームページのアドレスを、ホームページの表記と同じにします。

ほかのポータルサイトなどに載っている情報も、同じ表記にそろえておくと安心です。

3. 業種（カテゴリ）を正しく選ぶ

いちばん近いものをメインに選びます。

実際に行っていない業種を足すのは避けます。

4. サービスと説明文を書く

提供しているサービスや、対応している地域を、お客様が検索しそうな言葉で書きます。

言葉を詰め込むのではなく、読む人に伝わる文章にします。

5. 写真を入れる

外観、店内、スタッフ、商品やサービスの様子。どんな場所か分かると、安心して来てもらえます。

6. 休業日や臨時の営業時間を登録する

祝日や年末年始の休みを入れておくと、「行ったら閉まっていた」を防げます。

7. 口コミに返信し、「最新情報」を投稿する

良い口コミにも、厳しい口コミにも、丁寧に返信します。返信の様子も、見ている人は読んでいます。

お知らせや事例も月に何回か投稿すると、動いている会社だと伝わります。

■やってはいけないこと

・社名の欄に、地域名や宣伝の言葉を足す。

・自分や知り合いで、口コミを書く。

・口コミを書いてくれたら値引き、のようにお願いする。

・実際には営業していない住所で、プロフィールを作る。

いずれもGoogleのルールに反し、表示されなくなることがあります。

■地図に出てこないときの確かめ方

・社名で検索しても出ない：オーナー確認が済んでいるか、公開が止まっていないか。

・社名では出るが、業種では出ない：カテゴリと説明文が、検索される言葉と合っているか。

・出るが、順番が下のほう：口コミの数と返信、写真、情報の新しさ。

情報を直してから反映されるまで、数日かかることもあります。

すぐに順番が変わらなくても、慌てずに様子を見てください。

■よくあるご相談の例

「社名で検索すると出るのに、業種で検索すると出てこない」というケースがよくあります。

プロフィールを見ると、メインの業種が実際の仕事と少しずれていたり、サービスの欄が空のままだったりすることが多いです。

業種を選び直し、サービスと対応地域を書き足すだけで、見え方が変わることはよくあります。

■自分で確かめるチェックリスト

・会社のアカウントで、プロフィールを管理できている。

・社名、住所、電話番号が、ホームページと同じ表記になっている。

・メインの業種が、実際の仕事と合っている。

・祝日や臨時休業の予定が入っている。

・最近の口コミに返信している。

■よくある質問

Q. MEOは費用をかけずにできますか？

A. Googleビジネスプロフィールの登録と運用は、費用をかけずに始められます。まずは自分で基本の情報を整えるところから取り組んでみてください。

Q. どのくらいで効果が出ますか？

A. 地域や業種、競合の多さによって変わるため、一律には言えません。情報を整えたうえで、口コミへの返信や投稿を続けることが大切です。

Q. 店舗のない仕事でも登録できますか？

A. 出張で仕事をする業種などは、住所を表示せずに、対応する地域を示して登録する方法があります。登録できる条件は、Googleのガイドラインで確かめてください。

■ホームページとの役割分担

地図の枠で見つけてもらい、ホームページで詳しく知ってもらう、という流れが理想です。

プロフィールからホームページに来た人が迷わないよう、サービスのページやお問い合わせへの案内も整えておきましょう。