ハラスメント防止規程を作る前に 小さな会社で決めたい相談と対応のルール

「ハラスメントは認めません」と決めていても、実際に相談が来たときの動き方が決まっていない。小さな会社で規程を整える際は、禁止する行為に加えて、担当と対応の流れを言葉にしておくことが大切です。

こんにちは。かぐら労務オフィスです。今回は、専任の人事担当者がいない会社で、防止規程を用意するときに確認したい点をまとめます。

■ まず、誰が受けるかを決める

総務担当者や経営者が相談窓口を兼ねること自体は考えられます。ただし、その人自身が相談の相手方になる場合もあります。「いつもの担当に言ってください」だけでは、そこで相談が止まってしまうかもしれません。

通常の窓口と、利用しにくい場合の代替窓口を分け、連絡方法まで決めておきましょう。外部の人を窓口にするなら、実際に受け付けてもらえる関係と範囲を確認してから記載します。

■ 次に、受付後の流れを決める

相談を受けたら、すぐに誰かの責任を決めるのではなく、まず安全上の心配や希望する連絡方法を確かめます。そのうえで、必要な事実を公平に確認し、保護の措置や職場の改善を検討します。

誰に情報を共有するか、誰が記録を管理するかも、相談が来る前に整理しておきたい項目です。少人数の職場だからこそ、必要以上に話が広がらない仕組みが役立ちます。

■ 懲戒条文は、既存の就業規則とつなぐ

ひな形に処分の言葉があるからといって、それだけで処分の根拠や手続が整うわけではありません。自社の服務規律や懲戒条文と照合し、参照先に矛盾がないかを確認します。

また、顧客等からの言動に困った場合には、従業員一人に判断を任せないことも大切です。応援先、担当交代、退避の考え方を、自社の業務に合わせて決めておきましょう。

■ 規程を起点に、運用を整えるためのWordひな形

こうした確認を進めやすいよう、小規模企業向けの「ハラスメント防止規程」を用意しました。禁止事項、相談体制、受付後の対応、情報管理、再発防止を一つのファイルにまとめ、末尾に編集・導入の手引きを付けています。

会社名、責任者、連絡先、施行日などを自社に合わせて編集できます。青森労働局の無料公開資料を基に、文章・構成を編集し、小規模企業向けの説明を加えたものです。

本商品だけで防止措置のすべてが整うわけではありません。窓口の準備、従業員への周知、担当者の研修など、実際の運用と合わせてご活用ください。

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商品名：小規模企業向け ハラスメント防止規程 Wordひな形

内容：Wordファイル1点／規程本文と導入手引き

商品の詳細と収録内容は、出品ページでご確認いただけます。