止まっているメルマガを再開するとき、最初に直すのは頻度じゃない

メルマガやLINE配信を始めたのに、2〜3通で止まってしまった。そんなお店や個人の発信は少なくありません。止まった理由を聞くと「ネタが尽きた」「忙しくなった」という答えが返ってきます。でも、実際に止まる原因はもう少し手前にあります。1通を作るのに時間がかかりすぎるのです。毎回ゼロから「何を書こう」と考えていたら、続くはずがありません。

再開するときに直すとよい点は、だいたい3つあります。

1つ目は、1通で伝えることを1つに絞ることです。お知らせも、新商品も、近況も、全部1通に詰め込むと、読む側は「結局何が言いたいの」と感じます。今日は新メニューの話だけ、次は営業時間の変更だけ。そう決めてしまえば、書く分量も考える時間もぐっと減ります。短い1通が続く方が、長い1通が止まるよりずっと読まれます。

2つ目は、最初の一文で「読む理由」を渡すことです。「今月のメルマガです」から始まる文章は、読む側に判断材料がありません。代わりに「来週から始まる予約方法が変わります」や「今だけのセットが今週末までです」のように、読んだ先にある具体的なことを先に置きます。件名や冒頭で中身が見えれば、開封した人が途中で離れにくくなります。

3つ目は、売り込みで締めないことです。毎回「ぜひご利用ください」で終わる配信は、読む側にとっては広告の連続です。代わりに、次の一歩を小さくします。「詳しい使い方はこちら」「気になる方は返信ください」くらいで十分です。読む側が自分で選べる余白があると、次も開いてみようという気持ちが残ります。

再開のコツは、立派な1通を作ることではありません。書く型を決めて、1通あたりの負担を小さくすることです。最初は月に1通でもかまいません。続いた実感が、次の1通を生みます。配信の長さにこだわるより、読んだ人が次に何をすればいいか分かる方が大事です。伝えたいことを1つに絞り、冒頭で読む理由を示し、最後は小さな一歩で終える。この3点だけ決めておけば、配信は「毎回考える作業」から「型に当てはめる作業」に変わります。

私「ことばの仕立屋」では、メルマガ・LINE配信の文章作成サービスを出品しています。止まっている配信の文面を、1配信分から作ります。まだ始めたばかりで実績はありませんが、進め方や含まれる範囲はサービスページに正直に書いています。

配信が止まったままになっている方は、まず次の1通だけ「伝えること1つ」で書いてみてください。型づくりから手伝ってほしいときは、選択肢のひとつとしてどうぞ。