「カラーバリエーションが豊富なのに、商品ページでうまく紹介できていない」
「色違いの商品画像を、どのように並べればいいのかわからない」
ネットショップを運営していて、そんなお悩みはありませんか?
バッグや洋服、インテリア雑貨など、複数のカラーを展開している商品は少なくありません。
しかし、せっかく豊富なカラーを用意していても、お客様にその違いや選択肢が伝わっていなければ、商品の魅力を十分に紹介できません。
今回は、EC商品画像でカラーバリエーションをわかりやすく伝える3つのポイントをご紹介します。
① 色違いの商品を一覧で比較できるようにする
まず大切なのは、どのようなカラーが用意されているのかを、ひと目で確認できることです。
例えば、5色展開のバッグを販売している場合。
商品ページに1色の写真しか掲載されていなければ、ほかのカラーに気づかないお客様もいるかもしれません。
そこで役立つのが、全カラーを並べた比較画像です。
・商品の大きさを揃える
・同じ角度で撮影する
・背景色や明るさを統一する
・各カラーの名称を明記する
このように表示条件を揃えることで、お客様が色の違いを比較しやすくなります。
ECサイトのユーザビリティを研究するBaymard Instituteでも、商品一覧でカラーバリエーションをわかりやすく表示することの重要性が指摘されています。
② カラーごとの印象を正確に伝える
同じ商品でも、色によって受け取る印象は変わります。
例えば、同じバッグでも、
ブラックなら落ち着いた印象。
ベージュなら柔らかな印象。
ブルーなら爽やかな印象。
といった見せ方が考えられます。
ただし、カラーの印象を強調することよりも、まずは実際の商品色を正確に伝えることが重要です。
撮影時の照明や画像編集によって、実物と色味が大きく変わらないように注意しましょう。
特に色を選ぶことが購入判断に関わる商品では、色の再現性が大切です。
※モニターやスマートフォンの表示環境によって、実際の色と見え方が異なる場合もあります。
③ カラー名と商品画像を一致させる
意外と見落としやすいのが、画像とカラー名の対応です。
例えば、
「アイボリー」「ライトベージュ」「グレージュ」
といった似た色が複数ある場合、写真だけでは違いを判断しにくいことがあります。
そこで、カラーごとに名称を付け、画像と対応させることが重要です。
さらに、商品ページで色を選択できる場合は、選択したカラーに対応した商品写真が表示されると、購入者は確認しやすくなります。
Baymard Instituteのユーザビリティ研究でも、カラーバリエーションの表示方法がわかりにくいと、利用者が商品の選択肢を把握しにくくなることが報告されています。
お客様が「どの色を選んでいるのか」を迷わず確認できること。
これは、商品画像と商品ページの両方で意識したいポイントです。
商品画像を見直すときのチェックポイント
現在の商品ページについて、次の3点を確認してみてください。
① カラー展開がわかる一覧画像があるか
② 各カラーの見た目を比較しやすいか
③ 画像とカラー名が正しく対応しているか
また、掲載先のECモールによって、メイン画像や説明画像のルールが異なります。
カラーバリエーションをまとめた画像は、各モールの掲載基準を確認したうえで使用しましょう。
まとめ|カラーの豊富さも、商品の魅力のひとつ
EC商品画像では、商品そのものを美しく見せるだけでなく、購入者が必要な情報を確認しやすいことも大切です。
カラーバリエーションがある商品なら、
① 全カラーをわかりやすく見せる
② 色の違いを正確に表現する
③ 画像とカラー名を一致させる
この3つを意識することで、お客様が自分に合ったカラーを比較・検討しやすい商品ページを目指せます。
響彩デザインでは、EC運営で培った販売者の視点を活かし、商品の特徴やターゲットに合わせた商品画像の構成、キャッチコピー、デザインを大切にしています。
「複数カラーの商品画像をきれいに整理したい」
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そんな方は、ココナラの出品サービスからお気軽にご相談ください。
【参考資料】
Baymard Institute
「Product List UX Best Practices」
「Showing Swatches on Mobile」