「商品の素材にはこだわっているのに、写真では魅力が伝わらない」
「実物はもっと高級感があるのに、商品画像だと安っぽく見えてしまう」
ネットショップを運営していて、そんな悩みを感じたことはありませんか?
ECサイトでは、お客様が実際に商品を触って確かめることができません。
だからこそ、商品画像には、形や色だけでなく、素材の質感や細部の特徴を伝える役割もあります。
今回は、商品の質感をわかりやすく伝える3つの方法をご紹介します。
① 素材がわかるアップ写真を用意する
例えば、革製の財布を販売している場合。
商品全体の写真だけでは、革の表面や縫製の細かさまで確認しにくいことがあります。
そこで役立つのが、素材を近くから撮影したアップ写真です。
・革の表面やシボの様子
・生地の織り目
・金属パーツの仕上がり
・縫い目や接合部分の状態
こうした細部を見せることで、お客様が商品の素材や仕上がりを判断しやすくなります。
ECサイトのユーザビリティを研究するBaymard Instituteも、商品の質感を伝えるために、細部を拡大した写真を用意することの重要性を解説しています。
大切なのは、単に写真を拡大することではありません。
お客様が購入前に確認したい部分を、見やすく撮影することです。
② 光の当て方で素材の特徴を表現する
商品の質感は、撮影時の照明によっても見え方が変わります。
例えば、光沢のある金属製品と、柔らかな布製品では、素材を伝えるための光の使い方が異なります。
金属製品では、光の反射を調整することで、表面の仕上がりや形状を表現できます。
一方、布製品では、柔らかな光や適度な陰影によって、生地の凹凸を見せる方法があります。
ただし、過度な加工や不自然な照明によって、実物とは異なる質感に見せないよう注意が必要です。
商品を魅力的に見せることと、実際の素材を正確に伝えることは、どちらも大切です。
③ 写真と短い説明を組み合わせる
写真だけでは伝わりにくい素材の特徴は、短い文章で補足する方法もあります。
例えば、
「天然皮革を使用」
という説明に加えて、商品の仕様に基づき、
「表面に自然なシボが見られる天然皮革」
と具体的に表現すれば、どのような特徴があるのかを理解しやすくなります。
また、素材によっては、手入れ方法や使用上の注意点も重要な情報です。
商品画像では、説明を長く書きすぎる必要はありません。
写真で見た目を伝え、文章で特徴を補う。
この役割分担を意識することで、情報を整理しやすくなります。
なお、「天然素材」「本革」「防水」といった表現は、実際の商品仕様を確認して使用することが前提です。
商品画像を見直すときのチェックポイント
現在の商品ページに、次のような画像が揃っているか確認してみましょう。
① 商品全体のデザインがわかる写真
② 素材や表面を確認できるアップ写真
③ 特徴的なパーツや仕上がりがわかる写真
④ 必要に応じて素材の特徴を補足する説明画像
すべての商品で細部の画像が必要とは限りません。
素材や仕上がりが購入判断に関わる商品ほど、アップ写真を用意する価値が高まると考えられます。
まとめ|質感が伝わると、商品の理解が深まる
EC商品画像では、商品全体を美しく見せることも大切です。
しかし、それだけでは素材の魅力が十分に伝わらないことがあります。
今回ご紹介したのは、
① 素材を確認できるアップ写真
② 質感を表現する適切な照明
③ 特徴を補足する短い説明
という3つの方法です。
お客様が実物を確認できないからこそ、商品画像で正確な判断材料を提供することが重要です。
響彩デザインでは、EC運営で培った販売者の視点を活かし、商品の特徴やターゲットに合わせた画像構成、キャッチコピー、デザインを大切にしています。
「商品写真はあるけれど、素材の魅力が伝わっていない」
「どんな説明画像を追加すればよいかわからない」
そんな方は、ココナラの出品サービスからお気軽にご相談ください。
商品の魅力を整理し、購入者に伝わりやすいEC商品画像を一緒に考えていきます。
【参考資料】
Baymard Institute
「7 Types of Product Images」
Baymard Institute
「Ensure Sufficient Image Resolution and Zoom」
Nielsen Norman Group
「UX Guidelines for Ecommerce Product Pages」