現場仕事の見積り前に、最初に聞くべき5つのこと

清掃・修理・配送など、現場へ行く仕事では「いくらですか？」にすぐ金額を答えにくいことがあります。最初の返信で条件をまとめて聞いておくと、確認の往復を減らせます。

まず揃えたいのは次の5つです。

1. 何をするか：作業や配送の対象を具体的に。

2. どこで行うか：最初は市区町村や建物の種類など、見積りに必要な範囲から。

3. いつまでに必要か：希望日時だけでなく、動かせる時間幅も。

4. どのくらいの量か：面積、箇所数、荷物の個数・大きさなど。

5. 現場の条件：階段、駐車場所、立会い、搬入経路など。

初回返信は、例えば次のように短くできます。

「お問い合わせありがとうございます。対応可否と見積り方法をご案内するため、作業場所の市区町村、希望日時、対象と数量、階段・駐車など現場の条件を教えてください。未定の項目は未定と書いていただいて大丈夫です。」

急ぎの相談なら、場所・希望時刻・対象と数量を先に確認し、対応可能かを早めに伝えます。詳細が決まる前に金額や到着時刻を確約しないことも大切です。

業務ごとに必要な質問は異なります。清掃なら面積と汚れの状態、修理なら症状と型番、配送なら荷物の大きさと受け渡し条件を追加します。お客様の住所や写真などの個人情報は、必要な段階で、必要な範囲だけ集めます。

自分の仕事に合う確認文や返信文が必要な方には、出品サービス「見積り前の確認文と返信テンプレを作ります」で個別に整理しています。

https://coconala.com/services/4422432