キャッチコピーは、商品の魅力を短い言葉で伝え、続きを読んでもらうための大切な要素です。
しかし、目立つ言葉を並べるだけでは、誰に向けた商品なのか分かりにくくなることがあります。
今回は、楽天出店初期の店舗さんが、キャッチコピーを作る前に確認したい3つをご紹介します。
1.誰に伝えたいのか決める
最初に、その商品を購入してほしいお客様を具体的に考えましょう。
・初めて商品を購入する人
・買い替えを考えている人
・忙しくて時間がない人
・収納や使い方に悩んでいる人
・贈り物を探している人
対象がはっきりすると、どの魅力を優先して伝えるか決めやすくなります。
同じ商品でも、購入する目的によって、お客様が知りたいことは異なります。
多くの人に向けて書こうとすると、伝えたい内容が曖昧になりやすいため、まずは「どのようなお客様に使ってほしいか」を整理しましょう。
2.商品の特徴ではなくメリットを伝える
商品の素材や機能だけでなく、それによってお客様にどのような良さがあるのか考えましょう。
たとえば「軽量」という特徴は、「持ち運びやすい」「移動や掃除がしやすい」というメリットにつながります。
・使用すると何が便利になるか
・どのような悩みを解決できるか
・ほかの商品との違いは何か
・どのような場面で役立つか
・購入後の生活がどう変わるか
商品の特徴を並べるだけでは、お客様が自分の生活に当てはめて考えにくいことがあります。
特徴と、それによって得られるメリットを組み合わせると、商品の魅力が伝わりやすくなります。
ただし、実際の商品で確認できる内容をもとに表現することが大切です。
3.短く具体的な言葉にする
キャッチコピーに多くの情報を入れると、伝えたい内容がぼやけてしまいます。
まずは、一番伝えたい魅力をひとつに絞りましょう。
・難しい専門用語を使わない
・数字を使う場合は根拠を確認する
・大げさな表現を避ける
・スマートフォンでも読みやすくする
・商品の内容に合った言葉を選ぶ
「最高」「絶対」「必ず」などの強い言葉に頼らず、具体的な表現を使いましょう。
作成後は、商品を知らない人が読んでも意味が伝わるか確認してみてください。
短くすることだけを優先せず、「誰に、どのような良さを伝える言葉なのか」が分かることが大切です。
まとめ
キャッチコピーを作る前に確認したいことは、次の3つです。
・誰に伝えたいのか決める
・商品の特徴ではなくメリットを伝える
・短く具体的な言葉にする
分かりやすいキャッチコピーは、お客様が商品に興味を持ち、商品ページを読み進めるきっかけになります。
まずは商品の魅力をひとつ選び、お客様にとってどのようなメリットになるのか書き出してみましょう。
私は楽天市場の店舗運営に約25年携わってきました。
商品ページを見直すときは、言葉を目立たせる前に、誰に何を伝えるのかを整理することが大切だと考えています。
「商品の良さはあるのに、何を優先して伝えればよいか分からない」という方へ。
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