【送信ボタンを押す前】の不安を減らしたくて、文章サポートを始めました

営業文や問い合わせ文は、たった一文の言い回しで、相手の受け取り方が大きく変わることがあります。

営業や接客の現場で働く中で、言葉や文章ひとつで相手の反応が変わったり、その後の関係性に影響したりする場面を何度も見てきました。

伝えたいことはある。

頭の中には言葉もある。

でも、それを文章にしたときに「この言い方で失礼にならないかな」「押し売りっぽく見えないかな」と不安になることがあります。

メールや問い合わせ文を送る前に、送信ボタンの前で少し手が止まってしまう。

そんな経験がある方もいるのではないでしょうか。

私自身、文章はただ丁寧であれば良いとは思っていません。

かしこまりすぎても距離が出ますし、反対にくだけすぎると失礼に見えてしまうこともあります。

大切なのは、伝えたい内容をきちんと届けながら、相手に不快感を与えないこと。

そして、売り込みすぎず、自然に読んでもらえる文面に整えることだと考えています。

そのため、私のサービスでは、営業文・問い合わせ文を作成する際に、強すぎる表現や一方的に見える言い回しを避け、相手に受け取ってもらいやすい文章を心がけています。

現在は、主に2つの形で対応しています。

ひとつは、伝えたい内容をもとに、一から営業文・問い合わせ文を作成するサービス。

もうひとつは、AIで作成した文章や、すでにある文面をもとに、自然で失礼のない文章へ整える添削・リライトのサービスです。

「文章を送りたいけど、このままで大丈夫か不安」

「AIで作った文章が少し不自然に感じる」

「相手に失礼なく、でも伝えたいことはしっかり伝えたい」

そんな方に向けて、送る前の不安を少しでも減らせるような文章サポートをしていきたいと思っています。

文章ひとつで、相手との関係性は変わります。

だからこそ、送る前に一度立ち止まり、伝わり方を整えることを大切にしています。

それでは今日も、相手に届く言葉でいってらっしゃいませ。