LPは作り直すべきか、直すべきか。迷ったときの判断の目安

LPの反応が落ちてきた、見た目が古くなった気がする。そう感じたとき、思い切って作り直すか、今のページを直して使い続けるかで迷う方は多いと思います。作り直しは費用も時間もかかりますが、直すだけでは足りない場合もあります。この記事では、どちらを選ぶかを決める前に確かめておきたい点をまとめます。

まず「何がうまくいっていないか」を分けて考える

作り直すか直すかを決める前に、うまくいっていない原因を切り分けます。アクセスが少ないのか、アクセスはあるのに問い合わせが来ないのか、問い合わせは来るのに決まらないのか。この3つでは、手を入れる場所がまったく違います。

アクセスが少ない場合は、ページより先に広告や検索、SNSからの入り口を見直すことになります。問い合わせのあとで止まっている場合は、返信の流れに原因があることもあります。アクセス解析で、読む人がどのあたりでページを離れているかを見ると、手を入れる場所の見当がつきます。ページそのものに原因があると分かってから、作り直すか直すかを考えても遅くはありません。

直すだけで済むことが多いケース

伝えたい内容や、来てほしいお客様の像が変わっていないなら、直すだけで済むことがほとんどです。料金や営業時間が古い、写真が今の店舗と違う、問い合わせボタンが見つけにくい。こうした問題は、ページの骨組みを残したまま直せます。

見出しやキャッチコピーの言い回しを変える、ボタンの位置や色を変える、お客様の声を追加する、といった手直しも同じです。一度に全部を変えず、1か所ずつ変えて反応を見ると、何が効いたのかも分かります。

作り直したほうがよいケース

一方で、売りたい商品やサービスが変わった、対象にしたいお客様が変わった、という場合は作り直しを考えるタイミングです。ページの構成は、もともと「誰に、何を、どの順番で伝えるか」から組み立てています。その前提が変わると、部分的に直しても全体のつながりが崩れやすくなります。

また、何度も継ぎ足しで直してきた結果、情報が増えすぎて読みにくくなっていることもあります。どこを直しても別の場所に影響が出るようなら、一度整理し直したほうが、結果的に手間も費用も抑えられることがあります。

スマートフォンで崩れる・遅い場合

今のLPがスマートフォンで見たときに崩れる、表示に時間がかかる、という場合は、原因によって判断が分かれます。画像が重いだけなら、画像を軽くするだけで改善することがあります。文字が小さすぎる、ボタンが押しにくいといった問題も、多くはその部分を直せば解決します。

ただ、もともとパソコン向けに作られていて、スマートフォンでの表示を後から合わせている場合は、直しても別の場所で崩れることが続きがちです。スマートフォンから見る方が多い業種なら、スマートフォンでの見え方を前提に作り直すほうが確実です。

更新のしやすさも判断材料になる

ページの中身だけでなく、どう管理しているかも見ておきたい点です。修正のたびに制作会社に連絡しないと直せない、作った人と連絡がつかない、どこで管理しているか分からない。こうした状態だと、小さな手直しにも時間がかかります。

今後も自分で文章や写真を差し替えたいなら、更新しやすい仕組みで作り直すことも選択肢です。逆に、ほとんど更新しないページなら、仕組みを変えずに中身だけ直すほうが向いています。どれくらいの頻度で、誰が更新するのかを先に決めておくと、選ぶべき方法が見えてきます。

費用と時間をどう比べるか

直す場合は費用を抑えやすく、公開中のページを止めずに少しずつ進められます。作り直す場合は、内容の整理から始めるので時間がかかりますが、古い前提を引きずらずに済みます。

比べるときは、今回かかる費用だけでなく、この先の手直しの手間も含めて考えるのがおすすめです。直してもすぐまた直す必要が出そうなら、作り直したほうが総額では安くなることもあります。迷ったときは、直す場合と作り直す場合の両方で見積もりを取り、内容を並べて比べてみると判断しやすくなります。

作り直すときに残しておきたいもの

作り直すと決めた場合でも、今のページから引き継ぐものがあります。ページのアドレス、問い合わせフォームの送信先、アクセス解析や広告の計測の設定です。アドレスが変わる場合は、古いアドレスから新しいページへ転送する設定をしておかないと、検索や広告、名刺のQRコードから来た方が行き止まりになります。

今のページでよく読まれている部分や、問い合わせにつながっている文章も、残す価値があります。全部を白紙に戻すのではなく、効いている部分は新しいページにも活かすと、作り直しの効果が出やすくなります。

まとめ

作り直すか直すかは、見た目の新しさだけで決めるものではありません。まず何がうまくいっていないかを切り分け、伝える内容や対象が変わっていなければ直す、前提が変わっていれば作り直す、と考えると判断しやすくなります。スマートフォンでの表示や更新のしやすさ、この先の手間も含めて比べてみてください。

今のLPを直すべきか作り直すべきか迷っている、どこから手を付ければよいか分からない、ということでしたら、お気軽にご相談ください。今のページを拝見したうえで、直す場合と作り直す場合のそれぞれについて、考えられる進め方をお伝えします。