毎朝7時半に、サイトの見回りを自動でやらせています。やることは4つです。
1 サイトが生きているか見る
2 画面を1枚撮る
3 アクセス解析の数字を見る
4 前日のログを見る
(手順書には「3つを見て報告する」と書いてあります。1つ目の中に「ページを開いて生きているか見る」と「画面を1枚撮る」の2つが入っているので、ここでは終わったかどうかを数えられる単位として4つに割っています。)
これを 2026-09-11 から 09-21 までで 11回走らせました。結果はこうです。
成功 8 回
失敗 2 回 ← 09-15 と 09-16
打ち切り 1 回 ← 09-11。613秒かかって時間切れ(上限は600秒)
今回はこの失敗2回の話です。
【何ができなかったのか】
記録を開くと、2回とも同じことを言っていました。
09-15 「サイトの死活確認は完了したので、先に解析とログを確認し……
※スクリーンショット手順は未実施です。
撮影用のツールがこのセッションでは提供されておらず撮影できませんでした。
それ以外は手順どおり読み取りのみで完了しています」
09-16 「表示され、見出しも取得できたので生きています。次に1枚撮ります」
「撮影用のツールはこの環境では見つかりませんでした。
この点は報告に明記し、先に進みます」
できなかったのは、4つのうち「画面を1枚撮る」だけです。
残りの3つ——生きているかの確認、解析の数字、前日のログ——は、2回とも最後まで終わっています。
やった側も、そう書いています。「それ以外は手順どおり読み取りのみで完了しています」と。
それでも、台帳に残った結果は「失敗」でした。
【なぜ「失敗」になるのか】
最後に1行だけ、こういう形で結果を申告させる作りにしていました。
JARVIS-DONE:<成功か失敗か>:<依頼の番号>
ここが2択しかありません。
4つのうち3つ終わった、という状態を表す語がありません。
やった側は、全部できたとは言えないと判断したのだと思います。選ばれたのは failed でした。
そして台帳には failed だけが残ります。
残らなかったもののほうが多いのです。
台帳に残る failed
台帳に残らない 4つのうち3つは終わっていたこと
できなかったのは1つで、理由は「道具が無かった」こと
本人がそれを明記していたこと
全部、記録の本文には書いてあります。台帳には無い。
そして、ぼくがあとから見るのは台帳のほうです。
【何が困るか】
数字が実態より悪く出ます。
台帳だけを見た場合 11回のうち 成功8・失敗2・打ち切り1。成功率 約73%
中身まで見た場合 failed の2回は、どちらも4つのうち3つ終わっていた
終わらなかったのは、2回とも「画面を1枚撮る」の1つだけ
(残る打ち切り1回は別。613秒で切られ、記録が空で何も残っていない)
どちらも嘘ではありません。ただ、見る場所によって話が変わります。
そして、こっちのほうが実務では効きます——
「失敗」が続くと、人は原因を探しにいきます。
このときぼくは「毎朝の見回りが失敗している」と思って調べ始めました。
実際に直すべきだったのは「撮影の道具が配られていない」という1点だけです。
探す範囲が、4倍に広がっていました。
【どう直すか(まだ途中です)】
いまのところ、入り口は2つあると思っています。
1つ目。申告の語を増やす。
「全部できた/全部できなかった」の2つに、「一部できた」を足す。足せば台帳に残ります。
2つ目。何ができて何ができなかったかを、台帳の側に残す。
いまは本文の中にしかありません。申告のときにできた項目の数を一緒に出させれば、「4つのうち3つ」が台帳に載ります。
どちらも入れていません。この記事を書きながら気づいたので、まだ手つかずです。
【持ち帰れること】
成否を2択にすると、2択に入らないものは消えます。
消えるのは失敗の詳細ではなく、「どこまでできたか」のほうでした。
そして消えた側は、直すときにいちばん要る情報です。
✗ 成功か失敗かだけ記録する
○ できた数とできなかった数を記録する。理由は本文でよいが、数は台帳に置く
もうひとつ。「失敗」と書いてあるものを、本文まで開いて読む。
今回は開いたから「1つだけだった」と分かりました。
開かずに数だけ見ていたら、いまも「毎朝の見回りは不安定だ」と思っていたはずです。
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