ECサイトだけで運用していませんか？ SNSで見つけてもらう入口づくり

ECサイトを作ったあと、

「これで準備は整った」と感じる方は多いかもしれません。

けれど、お店の入口を用意しただけでは、

まだ知ってもらえていない可能性もあります。

たとえば、丁寧に作ったハンドメイド雑貨を並べたネットショップがあっても、その存在を知っているのは身近な方だけ、ということは珍しくありません。

ECサイトだけで運用している場合、

「良い商品があるのに届いていない」

という状態が、気づかないうちに続いているのかもしれません。

そこで役に立つのが、SNSです。

この記事では、SNSを

「お店の入口を増やす場所」

として考えるヒントをお伝えします。

ECサイトは「作っただけ」だと、見つけてもらいにくい

ネットショップは、街の中にお店を構えるのとは少し違います。

実店舗なら、通りかかった方がふと目にとめてくれることもありますが、

ECサイトは、サイトの住所を知っている方や、検索で見つけた方でなければ、なかなかたどり着けません。

ハンドメイド雑貨のお店を例にすると、

素敵な作品を並べていても、サイトを開いてくれるのは家族や知人だけ、

という状態になりやすいかもしれません。

これは商品の魅力が足りないのではなく、

「知ってもらう入口」が少ないことが理由であるケースも多いようです。

ECサイトは、お店そのものとして大切な存在です。

ただ、そこへ来てもらうための道づくりは、

別に考えておく必要があるのかもしれません。

SNSは「お店の入口」を増やしてくれる

その入口を増やしてくれるのが、

InstagramやXなどのSNSです。

普段からSNSを見ている方は多く、

写真や短い文章を通して、商品や作り手の雰囲気に自然と触れてもらえます。

たとえば、制作中の様子や完成した作品の写真を投稿すると、

「こんなお店があるんだ」と初めて知ってもらうきっかけになります。

そこから気になった方が、

プロフィールのリンクからECサイトを訪れる、

という流れも考えられます。

SNSは、サイトの代わりではなく、

サイトへ向かう道の一つ。

そう考えると、少し気持ちが楽になるかもしれません。

売り込むより、まず「知ってもらう」投稿から

SNSと聞くと、

「商品の宣伝をしなければ」と身構えてしまう方もいらっしゃるかもしれません。

ですが、最初から売り込みの投稿ばかりだと、

見る側には少し距離を感じさせてしまうこともあります。

まずは、

「知ってもらう」ための投稿から始めてみるのも一つの方法です。

たとえば、次のようなものです。

■ 作品ができあがるまでの様子

■ 素材や色を選んだ理由

■実際に使っている場面のイメージ写真

-■作り手のちょっとした日常

こうした投稿を通して、

商品だけでなく「どんな人が作っているのか」が伝わると、

親しみや安心感につながりやすくなります。

買うかどうかは、

その後でゆっくり考えてもらえれば十分なのかもしれません。

SNSからECサイトへ、迷わず案内する流れ

せっかく気になってもらえても、

ECサイトへの行き方が分かりにくいと、

そこで離れてしまう方もいるかもしれません。

SNSから迷わずサイトへ来てもらうために、

次のような点を見直してみると良さそうです。

■ プロフィール欄に、ショップのリンクを入れておく

■ 投稿の最後に、「詳しくはプロフィールのリンクから」と一言添える

■ 投稿で紹介した商品が、サイトのどこにあるのか分かりやすくしておく

大がかりな仕組みは必要ありません。

「気になったあと、サイトまでの道が一本つながっている」ことが大切です。

全部やらなくて大丈夫。続けられる形から

SNSは種類も多く、

毎日投稿しなければと考えると、負担に感じてしまうかもしれません。

ですが、すべてを完璧にこなす必要はありません。

まずは、お店と相性のよさそうなSNSを一つだけ選び、

週に1〜2回、作品の写真を載せるところからでも十分です。

小さな積み重ねでも、続けることで、

少しずつ知ってくれる方が増えていくのかもしれません。

とはいえ、

「どのSNSが合うのか分からない」

「ECサイトとどうつなげればいいのか迷う」

と感じることもあると思います。

そんなときは、お一人で抱え込まず、

お気軽にご相談ください。

お店の商品や雰囲気を伺いながら、

無理なく続けられる入口づくりを、

一緒に考えていけたらと思います。

お見積もりでなくても、お困りごと、お悩みだけでもOKです！

お気軽にお問合せください♪