そのネットショップ、作り直すべき？見直しチェックリスト10

「売上が伸びないから、サイトを作り直したほうがいいのかな」

そう考えたことはありませんか？

結論からお伝えすると、作り直しが必要な場合もあれば、今のサイトを少し直すだけで足りる場合もあります。

作り直しには、費用も時間もかかります。

しかも、原因が別のところにあると、新しく作っても同じ悩みが続いてしまうことがあります。

そこで、いきなり作り直す前に、下の10項目をチェックしてみてください。

当てはまる数で、今のサイトの状態が見えてきます。

ご自身のスマホを手に、買う方の気持ちで見ながら進めてみてくださいね。

□ 1. スマホで見たとき、文字が小さくて読み疲れる・ボタンが押しづらい

私も、スマホでネットショップを見ていて、読み疲れてしまったことがあります。

文字が小さい、しかもどれも同じ大きさだと、新聞を読んでいるような感覚になって、商品の魅力や特徴がなかなか伝わってきません。

スマホから見る方も多いので、読みやすいか、ボタンが押しやすいかを、一度ご自身のスマホで確かめてみてください。

□ 2. 商品ページの写真が、暗い・小さい・枚数が少ない

写真は、実物を手に取れないネットショップでの「現物」の代わりです。

明るさや大きさ、枚数は、購入するかどうかの判断に関わってきます。

明るくて、いろいろな角度から見られるか、チェックしてみてください。

□ 3. 「送料がいくらか」が、購入の直前まで分からない

私自身、カートに入れて決済の直前に総額を見て、「思ったより高い…」とやめた経験があります。

きっと、同じ経験がある方は多いのではないでしょうか。

送料は、商品ページなど早い段階で見える場所に載せておくと安心です。

□ 4. 買い物の流れで、入力する項目が多すぎる

会員登録や入力項目が多いと、途中で面倒になって離れてしまうことがあります。

実際に購入の手前まで進んでみて、名前や住所の入力が何度も続いていないか、確認してみてください。

今のサービスで、もっと簡単な流れにできないかも見直すポイントです。

□ 5. 新商品やお知らせが、1年以上更新されていない

更新が止まったサイトは、「今も営業しているのかな？」と不安に思われることがあります。

作り直しの前に、更新しやすい仕組みになっているかを見直す段階かもしれません。

□ 6. 問い合わせ先や、特定商取引法の表記が見つけにくい

特定商取引法の表記とは、販売者の情報や返品のルールなどを載せるページのことです。

信頼してもらうための情報が奥に隠れていると、購入をためらわれることがあります。

トップページからすぐたどれる場所にあるか、確認してみてください。

□ 7. 自分で商品の追加や価格変更ができない（毎回、制作会社に頼んでいる）

小さな変更のたびに費用と時間がかかる状態なら、自分で更新しやすいサービスへの移行を考える時期かもしれません。

□ 8. SNSから来た人が、買う場所までたどり着けない

InstagramやLINEで紹介しても、リンク先がトップページだけだと、迷ってしまう方もいます。

見てほしい商品のページへ、直接つながる流れになっているかが大切です。

□ 9. サイトの表示が遅い

開くのに時間がかかると、内容を見る前に閉じられてしまうことがあります。

写真が多いと重くなりやすいので、スマホで開いたときの待ち時間を確認してみてください。

□ 10. 「誰に・何を売るお店か」が、最初の画面で分からない

私は、ページがとても長くて、ボタンがなかなか出てこなくて、途中で「もういいや」と離れてしまったことがあります。

学生の頃の朝礼で、長いお話を聞いていて飽きてしまったときの感覚に似ています。笑

伝えたいことが多くても、情報を詰め込みすぎず、必要なことだけに絞ることが大切です。

最初の画面で「誰に・何を売るお店か」が伝わるだけで、その先も読んでもらいやすくなります。

お店の特徴が伝わらないと、価格だけで比べられてしまいます。

作り直す場合も、今のサイトを直す場合も、ここが一番の軸になります。

当てはまった数は？

■0〜2個

大きな作り直しは、急がなくてもよさそうです。

小さな直しで整えていきましょう。

■3〜5個

作り直す前に、部分的な見直しで改善できる段階かもしれません。

当てはまった項目から、1つずつ直してみてください。

■6個以上

土台から見直す時期かもしれません。

サービスの移行も含めて検討してみてください。

※7に当てはまる場合は、個数にかかわらず、サービスの見直しも検討してみてください。

まずは、止まっている場所を知ることから

「売れない＝作り直し」ではありません。

まずは、今のサイトのどこで、買う方の足が止まっているのかを知ることが先です。

チェックしてみて、「うちは何個当てはまった」「どこから直せばいいか分からない」という方は、ぜひご相談ください。

全部を作り直すのではなく、今のサイトを生かした直し方も含めてご提案します。

納品後は、運営のレクチャーと無料サポートをご用意しています。

※サポート期間はプランにより異なります。

お見積もりでなくても、お困りごと、お悩みだけでもOKです！

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