業務メモから、誰でも分かる手順書を作るサービスを始めました

「この仕事、○○さんしかやり方が分からない」

「人によって手順や判断が違う」

「引き継ぎたいけれど、マニュアルを作る時間がない」

そんな業務を整理して、**誰が見ても分かる手順書にするサービス**を出品しました。

きれいな資料は必要ありません

ご用意いただくのは、普段使っている業務メモや箇条書きなどで大丈夫です。

最初から完璧な手順を書いていただく必要はありません。

いただいた情報から、

- 業務の流れ

- 判断が必要なポイント

- 注意点

- 曖昧になっている部分

を整理し、実際に現場で使いやすい形にまとめます。

「備品発注」を例に手順書を作成しました

たとえば、

「在庫が少なくなったら発注する」

これだけでは、人によって判断が変わってしまいます。

そこで、

「何個になったら発注するのか」  

「誰が確認するのか」  

「どこへ発注するのか」  

「例外が起きたらどうするのか」

といった不足している情報を整理します。

そのうえで、誰が担当しても同じ流れで進められる手順書にしていきます。

実際に「備品発注」を題材にしたサンプルも作成しています。

こんな方におすすめです

- 業務が特定の人に集中している

- 新人への説明を毎回繰り返している

- 人によって仕事のやり方が違う

- 引き継ぎを楽にしたい

- マニュアルを作りたいが、何から整理すればいいか分からない

- 頭の中にはあるけれど、文章にするのが大変

私は介護現場で働く中で、業務の流れや判断基準が曖昧なことによって起きる「やりにくさ」を数多く経験してきました。

だからこそ、単に文章をきれいにするだけではなく、

「誰が見ても分かるか」  

「同じ判断ができるか」  

「実際の業務で使えるか」

を大切にしています。

「こんなメモでも手順書にできる？」という段階でも構いません。

業務を一度整理して、人に依存しすぎない形に変えてみませんか。