WordPressのコメント欄、使わないなら閉じても大丈夫

お知らせの下に、見覚えのない宣伝のようなコメントが届く。そんなときは、削除を繰り返す前に「このサイトでコメントを使うか」を決めてみましょう。

事業サイトでは、問い合わせ窓口をフォームにまとめ、コメント欄は使わない選択も自然です。

コメントを受け取る場所を決める

ブログで感想や質問を受け取りたいなら、コメント欄が役立ちます。

一方、予約や相談を問い合わせフォームへまとめたい場合は、コメント欄を開けておく必要がないこともあります。まず窓口をどこに置くかを決めると、設定も選びやすくなります。

交流に使うか、問い合わせ窓口を一本化するかを先に決めます。

使うなら、表示前に確認する

WordPressには、届いたコメントをすぐ公開せず、確認待ちにする設定があります。

「設定」→「ディスカッション」で承認方法を確認します。画面の表記は構成によって違うため、変更前の状態を記録し、一度に複数の項目を変えないようにします。

使わないなら既存記事も見る

同じ画面には、新しい投稿でコメントを受け付けるかどうかの項目があります。

ただし、サイト全体の設定を変えても、公開済みの記事には以前の設定が残る場合があります。よく読まれている記事を1本開き、コメント欄が表示されていないかも確認してください。

表示されていた場合は、その記事の編集画面でコメントを受け付ける設定を確認します。複数の記事をまとめて変えられる環境もありますが、画面の表記や使える機能は構成によって異なります。まず1〜2本で表示を確かめてから広げると安全です。

すでに届いているコメントは、必要な内容が混ざっていないかを見てから整理します。判断に迷うものは、急いで公開せず承認待ちのままで構いません。

コメント欄に正解はありません。今日決めるのは「感想をコメントで受け取るか、問い合わせフォームへまとめるか」の一点だけで十分です。