ハンドメイド販売をステップアップしたい方へ。商品ページに載せたい7つの情報

minneやメルカリなどで販売経験がある方なら、写真・サイズ・素材・発送日など、商品ページに必要な基本情報はすでに慣れていると思います。

ただ、自分のネットショップを持つと少し状況が変わります。

モールでは、サイト全体の使い方やレビュー、決済の仕組みなどが購入時の安心材料になりますが、自分のショップでは**「この商品を買って大丈夫そう」と思ってもらうところまで、自分で設計する必要があります。**

そこで商品ページで意識したい7つのポイントをまとめます。

1．写真にはそれぞれ役割を持たせる

写真は多ければいいわけではありません。

1枚目は商品の魅力、2枚目は使用イメージ、3枚目はサイズ感、4枚目は細部や素材など、何を伝える写真なのかを決めて並べると分かりやすくなります。

SNSで紹介した商品なら、ショップでも同じ商品だとすぐ認識できる写真を使うことも大切です。

2．サイズ・素材だけでなく「自分に合うか」を判断できる情報

サイズや素材は基本情報ですが、それだけでは購入を決められないこともあります。

アクセサリーなら重さや着用感、バッグなら何が入るかなど、実際に使う場面を判断できる情報まであると、購入後のイメージがしやすくなります。

3．商品の魅力と注意点を分けて考える

商品説明は魅力だけを書く場所ではありません。

個体差、色味、取り扱い方法など、購入後に「知らなかった」となりそうなことも先に伝えておくことで、トラブル防止にもつながります。

4．送料やオプションを含めた金額を分かりやすくする

商品価格だけでなく、送料・ラッピング・追加オプションなども含めて、最終的にいくら必要なのかを確認しやすくしておくことが大切です。

5．発送日と到着日を混同しない

「3日以内に発送」と「3日以内に届く」は違います。

受注制作なら制作期間も含め、発送までの目安を具体的に伝えておきます。

6．返品・交換・キャンセル条件を購入前に確認できるようにする

すべてを商品ページに長く書く必要はありません。

詳しいルールは別ページにまとめ、商品ページからすぐ確認できるようにしておくと、情報量を増やしすぎず安心感も作れます。

7．問い合わせを商品ページ改善の材料にする

同じ質問が何度も来るなら、それは「お客様が知りたいのに、ページから見つけられていない情報」かもしれません。

問い合わせ内容を追加しながら、商品ページを少しずつ育てていくのも大切です。

商品ページは、情報をたくさん載せることが目的ではありません。

「魅力を知る → 自分に合うか判断する → 不安を解消する → 購入する」

この流れに沿って、必要な情報を見つけやすく整理することが、自分のネットショップでは特に重要になります。

何から始めればいいか分からない。

そんなときは、一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。