ハンドメイド作家さんがSquareで販売を広げるメリット

ハンドメイド作家さんがネット販売を始めるとき、最初はminneやCreema、メルカリなどの販売プラットフォームを使うことが多いと思います。

すでに販売経験がある作家さんであれば、写真の撮り方や作品説明、価格の見せ方なども、たくさん研究されている方が多いのではないでしょうか。

ただ、販売を続けていく中で、

「イベント販売とネット販売の在庫管理が大変」

「自分のブランドとして見せられる販売ページがほしい」

「購入してくれた方の情報を今後の販売にも活かしたい」

「販売手数料をもう少し抑えたい」

と感じることもあると思います。

そんなときに選択肢のひとつになるのが、Squareを使った販売サイトです。

Squareは、ただ商品を販売するだけでなく、オンラインショップ、対面決済、在庫管理、顧客管理などを組み合わせて使えるため、販売の場所を広げたいハンドメイド作家さんにも使いやすいサービスです。

販売経験がある作家さんほど、在庫管理が大切になる

ハンドメイド作品は、ひとつひとつ手作業で作るものが多く、同じ商品を大量に用意しにくいことがあります。

一点もの、色違い、サイズ違い、イベント用の在庫、オンライン販売用の在庫など、販売場所が増えるほど管理が複雑になりやすいです。

たとえば、

・イベントで売れた作品が、ネットショップ上ではまだ販売中になっている

・オンラインで注文が入った商品を、イベントに持って行ってしまった

・色違いやサイズ違いの在庫数が分からなくなる

・販売先ごとに在庫を手作業で直すのが大変

このようなことが起きると、売り切れ対応やお客様への連絡に時間がかかってしまいます。

Squareの大きな強みは、実店舗やイベントでの販売と、オンラインショップの販売をつなげて管理しやすいことです。

店頭やイベントで売れた商品と、オンラインショップで売れた商品の在庫をまとめて管理できるため、販売場所が複数あっても在庫の確認がしやすくなります。

特に、イベント出店とネット販売を両方行っている作家さんにとっては、在庫管理の手間を減らせることは大きなメリットです。

作品数が増えてきたときほど、感覚だけで管理するのではなく、商品情報や在庫数を整理できる仕組みを持っておくと安心です。

イベント販売とネット販売をつなげやすい

ハンドメイド作家さんにとって、イベント出店はとても大切な販売の場です。

実際に作品を手に取ってもらえたり、作家さんの雰囲気を知ってもらえたりするので、ネット販売だけでは伝わりにくい魅力を届けやすい場所でもあります。

ただ、イベントではその場で購入される方だけではありません。

「あとでゆっくり見たい」

「色違いがあれば欲しい」

「友人へのプレゼントに検討したい」

「Instagramを見てから決めたい」

という方もいます。

そのとき、自社のオンラインショップがあると、イベント後の購入につなげやすくなります。

Squareなら、オンラインショップとして商品を販売できるだけでなく、Square リーダーなどの決済端末を用意することで、イベント会場でのキャッシュレス決済にも対応できます。

現金だけでなく、カード決済やキャッシュレス決済を選べると、お客様にとっても購入しやすくなります。

また、イベントで作品を見た方に、ショップカードやInstagram、LINE公式アカウントなどからオンラインショップへ案内することもできます。

Instagramでは作品の世界観や新作情報を伝え、オンラインショップでは商品一覧や購入ページを整える。

このように役割を分けることで、イベント販売、SNS発信、ネット販売をバラバラにせず、ひとつの流れとしてつなげやすくなります。

自社ショップがあると、信頼感も伝えやすい

販売プラットフォームは、集客力があり、販売を始めやすい便利な場所です。

一方で、プラットフォーム内では、他の作家さんの作品と並んで比較されやすい面もあります。

価格、写真、レビュー、送料などで比べられやすく、自分のブランドの世界観を十分に見せきれないこともあります。

Squareで自社のオンラインショップを持つと、商品を販売するだけでなく、ホームページのようにブランドの雰囲気や作家さんの想いも伝えやすくなります。

たとえば、

・ブランドコンセプト

・作品に込めている想い

・イベント出店情報

・ギフト対応

・オーダーについて

・InstagramやLINEへの案内

・よくある質問

・お問い合わせ

などをまとめておくことで、ただ商品を買う場所ではなく、作家さんの活動全体が伝わるページになります。

特に、すでに販売実績がある作家さんにとって、自社ショップは「きちんと活動しているブランド」という印象にもつながります。

プラットフォーム販売を続けながら、Squareの自社ショップを持つことで、販売の幅を広げることもできます。

無料プランと手数料の低さも始めやすい理由

自社ショップを持つときに気になるのが、月額費用や販売時の手数料です。

Squareには無料プランもあるため、月額の管理費を抑えながら、自分のオンラインショップを持つことができます。

オンライン販売では、売上が発生したときに決済手数料がかかる仕組みで、無料プランの場合は決済ごとに3.6％です。

販売手数料が10％前後かかるプラットフォームと比べると、手数料を抑えながら販売しやすいのも、ハンドメイド作家さんにとって大きなメリットです。

また、購入してくれた方の顧客情報を管理しやすいことも、Squareの魅力のひとつです。

プラットフォームでは、お客様との関係性を自分のブランド側に残しにくい場合もありますが、自社ショップを持つことで、リピーター向けの案内や今後の販売にもつなげやすくなります。

たとえば、

・リピーター向けの特典

・季節商品や新作販売の案内

・ギフトシーズンのキャンペーン

・InstagramやLINEからの再購入導線

など、今後の運営にも活かしやすくなります。

ただし、手数料が安いからといって、すぐにすべてを自社ショップへ移す必要はありません。

販売プラットフォームには、見つけてもらいやすいというメリットもあります。

そのため、最初はプラットフォーム販売を続けながら、Squareの自社ショップを少しずつ育てていく形でも十分です。

■一人で悩まず、販売の広げ方を一緒に考えていきましょう

Squareは、無料プランから自分のオンラインショップを持てるため、月額の管理費を抑えながら販売の幅を広げたい方にも取り入れやすいサービスです。

販売手数料が10％前後かかるプラットフォームと比べると、オンライン決済手数料3.6％で販売できる点も大きな魅力です。

作品の雰囲気や今後の販売方法に合わせて、どのような形でSquareサイトを整えると使いやすいか、一緒に考えていきます。

お気軽にご相談ください。