「話が上手い人」より「安心できる人」が好かれるわけ

お世話になります。

「あなたのミカタ」拙者の拙（せつ）こと、

”ハイパーライフ・コンシェルジュ”　ハンゾーでございます。

コミュニケーションの、コンテンツをつくってみたんで、

ちょっとだけ、「コミュニケーションのコツ」的な、お話を。

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【 コミュニケーションレシピ 】no.01

hanzo@「あなたのミカタ」

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「コミュニケーションが上手い人」って、

どんな人を思い浮かべますか？

話が面白い人。

場をパッと盛り上げられる人。

まぁ、そういう人も確かにいる。

でもね、実はちょっと違うんですよ。

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本当にコミュニケーションが上手いのは、

「この人といると、なんだか安心するなぁ」

って思われる人なんだよね。

心理学だと、

この安心できる状態のことを「ラポール」っていいます。

ラポールが生まれると、こんなことが起きてくる。

- 相手が、自然と本音を話してくれる

- 何を言っても、否定されない気がする

- また話したいなって、思ってもらえる

逆に、どんなに話が達者でも、

ラポールが無いと、相手の心にはなかなか届かないんですよ。

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じゃあ、どうすればラポールって生まれるのか。

答えは、拍子抜けするくらいシンプル。

「否定しないこと」

「最後まで聞くこと」

たったこれだけで、

相手は「あ、この人の前なら大丈夫だ」って感じてくれるんですよね。

小難しいテクニックなんて、いらないんですね。

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拙もね、

昔は「何か気の利いたことを言わなきゃ」って、

思ってたクチなんですよ。

ところが不思議なもんで、

上手く喋れたと思った日ほど、

相手との距離が縮まってなかったりする。

今になって思えば、

あれはラポールってやつが出来てなかったから。

「上手く話そう」じゃなくて、

「相手が安心できる空気をつくろう」

その意識をひとつ持つだけで、

関係ってのは、じわじわ変わっていくものなんですね。

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「やってみて!」

次に誰かと話すとき、相手の話を最後まで遮らずに聞いてみてくださいね。

それだけで、相手の表情が、ちょっとだけ変わるはずですよ。

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てなわけで、

今回は、ちょっとだけ「ラポール」のお話、でございました。