商品の強みが分からないときに見直したいポイント

商品画像やECサイトを作るときに、最初に整理しておきたいのが「商品の強み」です。

ただ、いざ考えようとすると、

「うちの商品って、何を強みとして出せばいいんだろう？」

「他の商品と比べて、特別なところが分からない」

「価格が安いわけでもないし、どう見せればいいか迷う」

と悩む方も多いと思います。

特に、普段から自分の商品を扱っていると、商品の魅力が当たり前になってしまい、何がお客様にとっての強みなのか分かりにくくなることがあります。

ですが、強みは必ずしも大きな実績や特別な機能だけではありません。

お客様が「これなら安心して買えそう」「自分に合っていそう」「このお店から買いたい」と思える理由も、立派な強みになります。

今回は、商品の強みが分からないときに見直したいポイントを、WEBデザイナー視点でお伝えします。

強みは「すごい特徴」だけではない

商品の強みというと、

「他社にはない特別な機能」

「圧倒的に安い価格」

「有名な実績」

「大きなブランド力」

のようなものを想像するかもしれません。

もちろん、そういった要素があれば分かりやすい強みになります。

でも、小規模事業者さんや個人で販売している商品の場合、必ずしも大きな実績や派手な特徴があるとは限りません。

それでも、お客様に選ばれる理由はあります。

たとえば、

・丁寧に作っている

・少量生産でこだわりがある

・実店舗でリピーターがいる

・初心者でも使いやすい

・ギフトとして選ばれている

・対応が丁寧

・説明が分かりやすい

・発送が早い

・パッケージがかわいい

・日常使いしやすい

こうしたことも、見せ方次第で商品の強みになります。

自分では「当たり前」と思っていることが、お客様にとっては選ぶ理由になることもあります。

お客様が喜んでいるポイントを見る

商品の強みを見つけたいときは、まずお客様が喜んでいるポイントを見直してみるのがおすすめです。

すでに販売している商品であれば、レビューや感想、リピートしてくれる理由を振り返ってみます。

たとえば、

「使いやすかった」

「プレゼントに喜ばれた」

「思ったよりしっかりしていた」

「発送が早くて助かった」

「説明が分かりやすくて安心した」

「デザインがかわいくて気に入った」

このような声の中に、商品の強みが隠れていることがあります。

売り手側が一番伝えたいことと、お客様が実際に魅力を感じていることは、少し違う場合もあります。

だからこそ、お客様の声を見ることはとても大切です。

商品画像やECページでは、お客様が喜んでいるポイントを分かりやすく見せることで、初めて見る人にも魅力が伝わりやすくなります。

競合と比べて違うところを書き出す

商品の強みが分からないときは、競合商品と比べてみることも大切です。

ただし、競合を見る目的は「勝ち負け」を決めることではありません。

自社商品がどんな立ち位置にあるのかを知るためです。

たとえば、

・価格は高めか、手に取りやすいか

・素材や成分に違いはあるか

・サイズや容量に特徴はあるか

・デザインの雰囲気はどう違うか

・使いやすさに違いはあるか

・パッケージや梱包に魅力はあるか

・ターゲットは誰に向いているか

・購入後のサポートや説明は分かりやすいか

このように比べてみると、自社商品ならではの見せ方が見えてくることがあります。

たとえば、競合より価格が高い場合でも、素材や品質、丁寧な対応、ギフト感などをしっかり見せれば、価格以外の価値を伝えることができます。

反対に、競合が高級感を出しているなら、自社商品は親しみやすさや日常使いのしやすさを見せることで差別化できるかもしれません。

競合と同じように見せるのではなく、違いを整理することで、自社商品の強みが見えやすくなります。

「誰に向いている商品か」を考える

商品の強みは、誰に届けるかによって変わります。

同じ商品でも、見る人によって魅力に感じるポイントは違います。

たとえば、同じスキンケア商品でも、

・敏感肌の方には、やさしさや安心感

・忙しい方には、手軽さや続けやすさ

・ギフトを探している方には、見た目やパッケージ

・初めて使う方には、使い方の分かりやすさ

が強みになるかもしれません。

つまり、商品の強みを考えるときは、商品そのものだけを見るのではなく、「誰にとっての強みなのか」を考えることが大切です。

ターゲットがぼんやりしていると、商品画像に入れる言葉や見せ方もぼんやりしやすくなります。

反対に、「こういう人に届けたい」が見えてくると、どの魅力を前面に出すべきか考えやすくなります。

価格以外で選ばれる理由を探す

ECでは、どうしても価格で比較されやすい場面があります。

特に楽天やAmazonのようなモールでは、似た商品が並ぶため、価格の違いが目に入りやすくなります。

ですが、価格だけで勝負しようとすると、無理な値下げにつながってしまうこともあります。

だからこそ、価格以外で選ばれる理由を整理することが大切です。

たとえば、

・品質に安心感がある

・使い方が分かりやすい

・写真や説明が丁寧

・ギフトとして贈りやすい

・お店の雰囲気に信頼感がある

・購入後のイメージがしやすい

・レビューや実績がある

・世界観が好みに合う

こうした要素も、購入の後押しになります。

商品画像やECページでは、価格だけでは伝えきれない価値を見せることができます。

「なぜこの価格なのか」

「この商品を選ぶとどんな良さがあるのか」

が伝わると、価格以外の部分でも選ばれやすくなります。

強みが分かると、商品画像の方向性も決まりやすい

商品の強みが整理できると、商品画像に何を入れるべきかが考えやすくなります。

素材が強みなら、素材や製造へのこだわりを見せる。

使いやすさが強みなら、実際の使用シーンや使い方を見せる。

ギフト需要が強みなら、パッケージや贈る場面を見せる。

初心者向けが強みなら、分かりやすさや安心感を見せる。

このように、強みが分かることで、画像の構成やキャッチコピー、写真の選び方も決めやすくなります。

逆に、強みが曖昧なまま商品画像を作ると、

「何となくおしゃれ」

「情報は入っているけど印象に残らない」

「競合と何が違うのか分からない」

という状態になりやすくなります。

商品画像は、商品の強みを分かりやすく届けるためのものです。

まずは、自社商品がどんな理由で選ばれるのかを整理することが大切です。

商品画像・ECページのご相談について

「自社商品の強みが分からない」

「競合と比べて、何を打ち出せばいいか迷っている」

「商品画像に入れる内容を整理したい」

「価格以外で選ばれる見せ方を考えたい」

という方は、商品や販売先に合わせて、商品の強みの整理からご相談いただけます。

今ある商品ページや商品写真、販売予定の商品情報をもとに、どこを魅力として見せるべきか、どんな画像構成にすると伝わりやすいかを一緒に考えていきます。

何を依頼すればいいか分からない段階でも大丈夫です。

商品画像制作・ECページ改善・競合リサーチをご希望の方は、お気軽にご相談ください。