三重県警の「緊急自動車指定証」紛失公表について｜北野 UnderShield代表 の見解

① 記事の概要

三重県警は、警察車両の緊急走行に必要な「緊急自動車指定証」の複写1点を紛失したと発表しました。個人情報の記載はなく、外部流出は確認されていないとの説明です。発端は整備入庫時の確認で判明。県警は公文書送達時の相互確認を徹底し再発防止に努めるとしています。なお、同庁での誤廃棄・紛失の判明は今年度5件目です。

② 北野 UnderShield代表 の見解

こういう文書の紛失・誤廃棄は、警察に限らずどの業界でも昔から“腐るほど”あったのですよ。いま増えたように見えるのは、隠すと上層部が責任を負う時代になり、ミスは原則公表という運用が進んだからです。私から言わせれば、ある意味で責任逃れの方策でもある。公表して「手順を見直します」で締めれば、現場の個人にだけ矢印が向き、組織の設計ミスや人員配置の問題が霞むことがあるものですから。

文書管理は“人の注意力”に寄りかかると必ず穴が出ます。持ち出し・返却・保管・廃棄の各ポイントで誰が、何を、いつ扱ったのかが自動で残る仕掛けが要る。そこを作らずに「注意喚起」と「再発防止」を繰り返すのは、昔から変わらない様式美です。公表自体は良いことですが、公表＝説明終了にしてしまうのは本末転倒。現場の“うっかり”を責め立てるより、仕組みでミスを潰すのが組織の責任だと考えますものですから。

③ ココナラ相談窓口｜北野 UnderShield代表

内部不祥事の火消し、文書・備品の管理フロー、対外説明の筋立て――第三者の冷静な目で整理します。元刑事の現場感で、最小コストの再発防止ラインをご一緒に描きます。匿名で大丈夫ですから、まず状況をお聞かせください。

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